马衙街道：暖心上门办实事 优抚认证零距离

为切实做好辖区优抚对象资格认证工作，精准落实各项优抚保障政策，切实维护残疾军人、高龄及行动不便退役军人等重点优抚对象的合法权益，10月13日，池州贵池区马衙街道退役军人服务站联合各社区工作人员，有序开展优抚对象年度集中认证与上门认证专项工作，打通优抚服务“最后一公里”。

认证工作坚持“便民利民、不漏一人”的原则，针对身体健康、出行便利的优抚对象，各社区设立集中认证点位，统一开展资格核验、信息确认工作，简化办事流程，提升认证效率，让群众就近、快速完成认证。

同时，聚焦高龄、残疾、行动不便等特殊优抚对象，主动开展入户上门认证服务，工作人员携带移动认证设备，现场核对个人信息，完成人脸识别核验，更新完善优抚档案信息，高效规范完成全套认证流程，一举解决了高龄、残疾退役军人出行难、认证难的问题。

入户认证过程中，工作人员与老兵及家属亲切交谈，详细询问老人的身体健康状况、日常生活起居以及实际困难，并一一记录，耐心讲解优抚优待最新政策，传递党和政府对退役军人及优抚对象的尊崇与关怀，让服务既有速度也有温度。

下一步，马衙街道退役军人服务站将持续立足岗位职责，深耕精细化、暖心化优抚服务，常态化开展上门走访、便民代办等志愿服务，不断优化服务方式，提升服务质效，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。