市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (韩猛虎 任杰)3月25日（今天）上午，记者从亳州市谯城区新闻发布会上获悉，2025年以来，谯城区严格按照省、市关于“高效办成一件事”改革的统一部署和工作要求，持续深化应用推广，着力打通服务企业群众的“最后一公里”，全区累计办理“高效办成一件事”业务超过1.5万件，服务效能显著增强，群众办事体验持续提升。
谯城区在政务服务中心创新设立线下服务专区，推动线上线下深度融合，配备专职工作人员，为企业群众提供全流程、一站式帮代办服务，截至目前，专区累计办理业务4900余件，群众满意度达100%。
聚焦完善事项清单，谯城区认真开展“一件事”认领、测试及宣传推广工作。2025年，配合各业务部门完成个人创业、社会保险参保、结婚落户、员工录用、公民身份信息变更等26个“一件事”的认领与清单编制。截至目前，全区通过线上渠道办理“高效办成一件事”业务超1万件，覆盖企业开办、民生服务、项目审批等多个领域，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让企业、群众足不出户就能办成事。
谯城区坚持强化业务培训，提升服务能力。一方面，积极组织相关部门工作人员参加线上培训，累计参与40余场次、参训700余人次；另一方面，制定系统性培训计划，邀请各牵头部门定期为政务服务中心及乡镇（街道）工作人员开展专题培训，内容涵盖政策解读、系统操作等，通过理论与实操相结合的方式，累计开展培训19场次、参训800余人次，切实提升基层工作人员业务能力和“一件事”知晓率、应用率。
谯城区不断拓展宣传渠道，持续提升“高效办成一件事”的社会知晓度与应用率。组织“高效办成一件事”牵头部门编制事项办理“明白纸”，在专区显著位置张贴公示，以简明清晰的方式帮助企业群众快速掌握政策要点和材料清单，进一步提升政务服务的透明度与便捷性。
下一步，谯城区将常态化推进“高效办成一件事”改革，持续优化服务流程、提升服务质效，为优化营商环境、推进基层治理现代化注入强劲动力。
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片，版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人，未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表；已经授权的媒体、网站，在转载使用时必须注明“来源：市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”，违者本单位将依法追究法律责任。
热线电话：0551-62620110
举报电话：0551-64376913
举报邮箱：3598612204@qq.com
热线电话：0551-62620110
举报电话：0551-64376913
举报邮箱：3598612204@qq.com
