泰康人寿马鞍山中支重疾先赔暖人心

2026年9月在电信及电力系统从事内勤工作的Z女士因肺肿物到江苏省肿瘤医院胸外科就诊，经手术和病理检查，确诊为右肺上叶恶性肿瘤(腺癌，微小浸润性腺癌)。突如其来的手术、住院和高额医疗账单让她一度感到无助和焦虑，原本安稳的家庭节奏也被打乱。

泰康代理人得知后，第一时间联系Z女士，送去安慰，详细讲解理赔流程，并协助她整理住院病历、诊断证明等资料。从出险到申请，泰康代理人始终耐心跟进，每一步都为Z女士仔细把关。Z女士出院后，泰康代理人通过泰行销提交理赔申请。泰康人寿安徽分公司马鞍山中支迅速启动重疾先赔和康乃馨服务，理赔人员开展探视慰问，并通过移动调查设备现场拍照上传资料、后台审核，实现一站式理赔服务。

10月23日，Z女士收到特定疾病提前给付保险金2万元、住院医疗保险金5000元、交通费用津贴100元;10月26日，两笔各20万元的重大疾病保险金相继到账，累计赔付42.51万元，相关后续保费也获得豁免。收到理赔款时，Z女士激动地说：“这笔理赔款就像黑暗中的一道光，让我重新看到了希望，也让我能安心接受后续治疗。”她表示，感谢泰康代理人的专业与陪伴，也感谢泰康高效温暖的理赔服务，今后会向身边亲友推荐泰康，把这份踏实传递下去。