清朗金融网络 守护安心消费｜瑞众保险全面启动2026年金融教育宣传周活动

保险消费早已融入人们日常生活的点滴——从一张保单的签约到一笔理赔的到账，从一次线上保全操作到一通咨询电话的接通，每一个服务环节，都承载着消费者的信任与托付。

2026年9月7日至9月13日，瑞众保险将以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面启动金融教育宣传周系列活动。金融安全关乎千家万户，消费者权益牵动民生福祉。这一周，瑞众保险精心准备了扎实的教育宣传活动，希望能帮您多掌握一项金融知识、多避开一类风险陷阱、多了解一条维权路径，让金融消费更安心、更从容。

数智服务再升级 让保险更懂您

瑞众保险始终把“便捷度、时效性”放在心上，持续推动保单服务数字化、智能化升级。同时，努力破解“数字鸿沟”难题，让科技服务有温度、更贴心：客服7×24小时在线，随时响应您的咨询，服务不打烊;线上保全、线上理赔全流程线上办理，足不出户就能搞定，省时又省力;官微大字版专属服务，专为老年朋友与残障朋友优化设计，界面更简洁、操作更简便。

科技从来不是冰冷的代码，而是连接你我、传递温度的桥梁。瑞众保险以数智之力办实事，持续提升金融服务的获得感、安全感与满意度。

风险提示常伴左右 帮您练就“火眼金睛”

金融网络空间日新月异，各类套路陷阱也不断翻新变种。瑞众保险坚持“预防为先、关口前移”，活动周期间将通过线上推文科普、短视频解读、线下展架公示等多元形式，集中揭示常见金融消费风险：警惕“代理退保”黑灰产：不法分子打着“代办全额退保”“专业维权”旗号，诱导消费者委托退保，实则套取个人信息、收取高额手续费，最终导致消费者失去原有保障、蒙受经济损失;辨明“高收益保本”虚假宣传：部分机构以“稳赚不赔”“保本保息”为噱头营销保险产品，用话术掩盖真实风险，误导金融消费者;远离虚假理赔与恶意骗保：个别人员伪造材料、虚构事故骗取保险金，不仅扰乱行业秩序，最终也会推高全社会保费成本，损害全体消费者的共同利益。

瑞众保险将用真实案例、漫画图解等生动形式，让风险“看得见、认得清、防得住”，帮助您和家人面对纷繁的金融营销信息时，多一分理性判断，少一分盲目冲动。

关注每一类人群 把对的知识讲给对的人

不同年龄、不同职业、不同生活阶段的消费者，面临的金融风险与服务需求各不相同。瑞众保险积极落实“消保提示送上门”专项行动，针对不同群体定制差异化宣传方案，力求“把对的知识，讲给对的人”，让金融知识真正触达千家万户。

面向老年群体，走进社区、乡村、养老院、老年大学，重点讲解养老诈骗防范、非法集资识别、虚假理财型保险套路等内容，助力老年朋友守好“养老钱袋子”;面向青少年群体，深入校园开展宣教，普及非法校园贷危害、个人信用记录保护、新型网络金融诈骗防范等知识，帮助年轻一代树立理性消费观与良好信用意识;面向新市民、“两司两员”及农村居民，结合日常工作与生活场景，解读保险消费注意事项、支付安全、反电信诈骗、理性借贷投保等实用知识，让金融服务贴近烟火日常;面向残障群体：重点推广无障碍服务通道与专属便民举措，用心倾听实际困难，着力破解服务“最后一公里”问题。

守护安心消费 瑞众安分在行动

在瑞众保险总公司的统一部署下，瑞众保险安徽分公司积极响应监管号召，将金融教育宣传的阵地搬到了群众身边。9月7日，在2026年金融教育宣传周安徽启动仪式暨“清朗金融网络，守护安心消费”主题市集活动中，瑞众保险安徽分公司作为全省8家寿险公司代表之一受邀亮相，全面拉开金融教育宣传周序幕。

活动期间，安徽全辖16个地市机构同频共振、多点开花，将金融宣传和消保服务送进街头巷尾、社区、校园、物流公司及老年活动中心等地。针对“一老一小”及新就业群体，分公司精准施策，用通俗易懂的方式普及金融知识，让金融知识真正“接地气、入人心”，同时实现各类人群全覆盖，打通金融教育的“最后一公里”。

维权渠道全公开 依法维权最可靠

金融消费过程中，难免会遇到疑问、误解甚至纠纷。遇到问题找谁?怎样合法合规表达诉求?宣传周期间，瑞众保险将系统讲解多元解纷路径，帮助您高效、理性维护自身合法权益：公司官方投诉热线：7×24小时受理您的意见与建议，及时响应诉求;线下营业网点：专人接待面对面沟通，就地协调处理问题;行业调解组织：第三方专业机构居中调解，公平公正化解纠纷;其他多元解纷渠道：助力您以最低成本、最高效率解决问题。

同时瑞众保险也郑重提醒：切勿轻信所谓“代理维权”“专业投诉”等非法中介。此类机构往往以“维权”为名行“牟利”之实，可能导致您陷入信息泄露、资金损失、法律风险等多重困境。依法维权，才是最可靠的护身符。我们也将持续压缩非法“黑灰产”生存空间，共同维护清朗金融环境。

诚信经营是底色 消保责任扛在肩

诚信，从来不是一句口号，而是日复一日的经营坚守与行动自觉。瑞众保险始终坚持以人民为中心的发展思想，将消费者权益保护全面融入公司经营全流程。本次宣传周期间，瑞众保险将以实际行动践行金融机构主体责任：分享诚信服务典型案例，讲述一线用心服务的真实故事，展现保险服务的温度与担当;开展诚信教育培训，坚决杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费、虚假理赔等侵害消费者权益的行为。

瑞众保险深知，行业风清气正，消费才能安心;经营合规守矩，发展才能行稳致远。未来，瑞众保险将持续落实监管要求，深耕消费者权益保护工作，让金融知识像空气一样融入日常，让风险防范意识在每一位消费者心中生根发芽，让维权渠道像路标一样清晰可辨。清朗金融网络，守护安心消费，瑞众保险与您同行。