泰康人寿安徽分公司以案说险：滴滴司机误信“代理退保”得不偿失

【案例介绍】

滴滴司机王师傅因还贷压力大，在微信群看到“专业代理退保，不限险种，可退90%保费”的广告，遂联系对方并支付2000元“定金”，签署委托协议，提供了身份证、保单、银行卡等全套信息。随后，“代理”以王师傅名义编造“销售误导”理由恶意投诉要求全额退保。经保险公司核查投保录音等证据，销售流程合规，王师傅最终只能按合同退回现金价值约3000元。当他再联系“代理”时已被拉黑，随后个人信息遭泄露，频繁收到骚扰电话。

【案例分析】

不法分子利用王师傅经济压力大、对保险条款认知不足的心理，以“高比例退保”为诱饵实施诈骗。其手法包括收取高额前期费用、诱导编造虚假理由恶意投诉、非法倒卖个人信息。而消费者往往忽视：保险合同是法律契约，中途退保只能按现金价值计算，除合同另有约定外，已缴保费无法“全额退还”。

【案例警示】

泰康人寿安徽分公司提醒您：

1、个人信息安全至关重要。切勿将身份证、银行卡等敏感信息交予陌生人。

2、警惕“代理退保”连环套。所谓的“定金”“手续费”一旦支付便难以追回，个人信息更可能被多次倒卖，后患无穷。

3、维权务必走正规路。如对保单有疑问，请直接拨打保险公司官方客服电话，或通过金融监管热线、当地保险行业协会调解及司法途径解决，切勿轻信任何第三方中介的非法承诺。正规渠道不收费、有记录、可追溯，才是保护自身权益的根本之道。