2026年7月,泰康人寿池州中心支公司高效办结一起重大疾病理赔案件,为一名罹患颅内恶性肿瘤的未成年客户累计赔付重大疾病保险金40万元,以专业与温情为这个突遭变故的家庭送去坚实支撑。
L同学是一名初中生,正值青春年少,父母对他寄予深厚期望。早在2017年2月,母亲S女士便为他投保了《泰康附加全能宝贝A款重大疾病保险》,并附加全能宝贝B款住院津贴医疗保险。2020年7月,父亲L先生又为他加保了《泰康神奇宝贝重大疾病保险》,保额20万元。两份保单交织成一张稳固的健康保障网,守护着孩子的成长之路。
2026年6月中旬,L同学无明显诱因出现手臂不自主后伸、眼睛异常抽动等症状,家人立即带其前往南京市儿童医院就诊,最终被确诊为颅内恶性肿瘤——混合性生殖细胞肿瘤。这是一种在儿童中较为罕见的中枢神经系统肿瘤,治疗周期长、费用高昂,给家庭带来了巨大的心理压力和经济负担。
面对突如其来的打击,L同学的父母第一时间联系了泰康保险代理人。经泰康快速核实,两份重疾保单均符合“重疾先赔”服务条件。泰康代理人随即通过泰行销APP提交理赔申请,泰康理赔人员同步启动“康乃馨探视服务”,携带慰问礼品前往医院探望,为客户送去温暖与安慰。
整个理赔流程高效顺畅,从申请到结案仅用时一周,两份重疾保险金共计40万元顺利转入客户指定账户。这笔及时的理赔款,不仅缓解了家庭的燃眉之急,更让L同学的父母能够放下经济顾虑,全心陪伴孩子对抗病魔。
泰康人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念,依托康乃馨理赔服务体系和重疾先赔特色机制,持续优化理赔体验,用速度彰显责任,用温度守护每一个家庭的幸福与安宁。
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片,版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在转载使用时必须注明“来源:市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”,违者本单位将依法追究法律责任。
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com





