受第9号台风“巴威”外围环流影响,7月12日起,滁州全域风力较大,降雨量偏高,低洼农田、设施大棚、水产塘口受灾风险大幅上升。国元保险滁州中支坚持采取前置防灾减损、全员24小时值守、科技全域巡田及极速理赔兜底四项措施并举,以量化务实举措全力保障全市种养农户的生产收益。

前置预警服务,减少灾害损失
7月10日,滁州中支第一时间印发专项防汛通知,全市8家县支公司同步启动台风防御预案,线上线下推送防灾提示。线上发送1000余条预警短信,覆盖全部投保经营主体;线下组织超1000名驻点员、协保员下乡走访,累计走访680户经营主体。现场指导农户做好防灾准备,同时对接相关部门共享基础数据,依托铁塔、无人机等科技设备实时监控降雨积水,从源头降低受灾损失。
全员全天候在岗,筑牢应急防线
台风影响期间,实行24小时双人值班制度,全市农险全员在岗,通讯保持24小时畅通。专人盯守气象预警平台,实时调度巡查进度,接听相关电话80余通。各机构提前配齐应急物资,统筹调配各类查勘设备与工具,统一存放随车待命。值班人员实时关注天气变化,提前做好灾后定损准备。
科技赋能巡防,落实精准管理
依托空天地一体化风控体系,组建40支巡查小队开展拉网式隐患排查,落实“双精准”要求。首先实现科技全覆盖,利用卫星遥感核验承保地块,通过无人机航拍排查隐患;其次调整单独出单标准,将大户单独出单从50亩调整至30亩;同时统一田间实测标准,推行五点抽样测产法,相关信息记录留存作为定损依据。巡查期间还联合农技人员给种养户避险建议。

开通绿色通道,全力助农护农
农险方面,针对种养农户,查勘人员接到报案后30分钟内抵达农作物田块,实地查勘受灾面积、测算损失程度,当日登记信息同步上报中支农险部备案。简化理赔手续,缩短查勘、定损、赔款支付全流程时限,全力助力农户灾后复产。

冒雨冲锋一线,高效查勘理赔
商业险方面,同步启动应急响应。定远支公司党员代表牺牲双休时间,随时待命坚守岗位准备冲锋一线。7月13日,受台风影响定远县普降暴雨,路面湿滑引发车辆事故。理赔员李秀琢第一时间冒雨赶赴现场,实地查勘车辆受损情况、采集事故影像,向车主讲解汛期商业险理赔细则,并快速完成查勘登记,高效处置汛期出险,切实保障群众车辆财产安全。
据介绍,下一步,国元保险滁州中支将持续固化“灾前预警减损、灾中值守巡查、灾后极速理赔”全周期服务模式,不断完善科技勘灾、政企数据联动、专家定损配套机制,以金融保险实干担当守住粮食安全底线,护航滁州乡村产业稳定发展。
(丁文洁 李云云/文 王艺璇 王培培 李云云/图)
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