Z先生今年37岁,是一名家电维修人员,也是家中的经济支柱。2016年7月9日,他为自己投保了《泰康附加全能保C款重大疾病保险》,保额13万元。2026年4月初,他在体检中发现甲状腺异常,随即前往铜陵市人民医院就诊。经外科详细检查,4月21日被确诊为右侧甲状腺恶性肿瘤。
甲状腺癌是头颈部常见的恶性肿瘤,多发生于30-50岁人群,早期患者五年生存率可达95%以上,但手术及后续治疗均需要费用支撑。确诊后,Z先生立即联系了服务多年的泰康代理人李经理,李经理第一时间为他详细讲解了重疾理赔流程,并主动协助整理病理报告、出院小结等材料。
5月7日下午,李经理通过泰行销APP代为提交了理赔申请。泰康人寿铜陵中心支公司理赔团队迅速响应,在3个工作日内完成审核。5月9日11时,13万元重疾保险金全额到账。这笔理赔款及时覆盖了Z先生的医疗支出,让他能够安心休养。
13万元,承载的是一个家庭继续前行的希望。保险不能阻止风险发生,却能在一场猝不及防的疾病面前,为人撑起一把有温度的伞。未来,泰康人寿将继续秉持“买保险就是尊重生命”的理念,不断优化理赔服务体验,让更多客户在风险来临时,能够从容面对,安心前行。
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