泰康人寿安徽铜陵章冰洁：深耕县域守初心，绩优领航绽芳华

在泰康人寿铜陵横埠营销服务部，有这样一位深耕保险行业19载的巾帼先锋——章冰洁经理。作为泰康五星会员、营业部经理，她以专业为笔、以热爱为墨，在县域保险服务的沃土上书写了一段段动人的绩优篇章。

泰康人寿横埠营销服务部地处铜陵市枞阳县横埠镇，因远离铜陵市区和枞阳县城，这对她的个人能力和时间精力投入都提出了更高的要求。面对这份挑战，章冰洁经理始终秉持“做正确的事，时间就是答案”的信念，将每一份责任扛在肩头，坚持深耕乡镇拓展当地业务，扎实做好团队管理与客户服务。团队管理中，她倾注大量心血，既做业务领航人，又当伙伴贴心人，手把手传授展业技巧，一对一辅导新人成长，带领团队斩获多项荣誉，用凝聚力与战斗力筑牢县域服务的坚实根基。

章冰洁团队中有一位叫周小宁的伙伴，她从普通业务员到晋升高管，一直在章经理的辅导下学习成长。2016年，周小宁连续几个月都不在状态，也没有任何业绩呈现，丧失了从业信心。当时章经理正在孩子陪读，知道后抓紧赶回来，专门抽出2天时间陪周小宁。第一天在她家住了一晚上，做她的思想工作，帮她梳理客户情况，第二天陪她去拜访客户，也顺利在当天完成了开单破零。这件事也让周小宁高管重拾了信心，一直坚持至今，成为团队中的一股中坚力量。

凭借过硬的专业能力与不懈的奋斗精神，章冰洁经理今年连续入围泰康人寿安徽分公司2026年第二届百万锻造营，这不仅是对她个人业绩的肯定，更是对她深耕县域、服务民生的高度认可。

在客户服务中，她始终坚守“以客户为中心”的理念，把每一位客户当成家人。无论是理赔协助、保单维护，还是个性化的乡镇客户服务活动，她都亲力亲为、细致入微。2012年，一个有养老需求的客户前来咨询，在基础养老险之上，章冰洁经理想给客户配置10万元保额的附加重疾D款。客户表示重疾配置没有分红、没有收益，没什么意义，自己不想配。但章冰洁经理一直给客户分析为什么一定要配重疾，后来在章经理的坚持下，客户同意配5万元保额，一年保费500多元。到这个客户第四年缴费的时候，章冰洁经理接到客户电话，说查出了身体问题。第二年经过持续的肾透析，在客户结束治疗的同时，也获得了公司的理赔。他为此非常感激，感谢章经理当时的“执拗”，正是当初那份坚持，才让他在风险来临时能够感受到保险的温暖。

从初入行业的青涩新人，到如今的绩优典范，章冰洁经理用19年的坚守与耕耘，诠释了泰康人的责任与担当。她不仅是泰康人寿横埠营销服务部的绩优领航人，更是泰康人寿铜陵中支县域发展的生动缩影，激励着更多伙伴在保险事业的道路上勇毅前行、再创佳绩。