泰康人寿马鞍山中支高效赔付重疾保险金33万元

2026年1月26日，泰康人寿马鞍山中心支公司以高效理赔服务，为确诊早期肺癌的L女士送去了“及时雨”——30万元重大疾病保险金及3万余元医疗费用的赔付，用专业保障与暖心服务，为患者的康复之路筑牢后盾。

2020年8月，时年31岁的会计师L女士为自己投保了“泰康乐享健康(2020)重大疾病保险”。一直保持健康生活方式的她，未曾想到2025年底的一份体检报告打破了平静：上海长海医院的CT检查提示其右肺多发磨玻璃结节，初步怀疑为早期肺癌。

突如其来的疾病让L女士陷入焦虑。她第一时间联系了泰康服务人员。泰康代理人W经理迅速响应，立即启动重疾先赔服务，协助其在2026年1月8日住院当天完成报案。此时，上海胸科医院已确诊L女士为右肺恶性肿瘤。正当她等待手术、忧心忡忡之际，泰康理赔专员手持康乃馨走进病房，不仅详细讲解了理赔流程，更通过手机端现场高效收集医疗资料，让她能够安心专注治疗。

1月9日，L女士顺利完成了肺楔形切除术。术后恢复期间，泰康“健康尊享2021医疗保险”的“健保通服务”持续发力，系统自动对接医院信息系统完成费用核算，无需患者手动提交单据。1月23日，理赔正式结案，30万元重大疾病保险金与3万余元医疗保险金同步到账，从报案到赔付仅5个工作日。

“最感动的是泰康工作人员那句‘请专心治疗，理赔交给我们’。”L女士感慨道。除高效理赔外，泰康服务团队还定期跟进其康复情况，建立专属健康档案，全程提供健康管理支持。这场意外疾病让L女士深刻体会到：专业的保险保障从来不是冰冷的条款，而是危难时刻触手可及的温暖与依靠。

泰康人寿始终坚守“信守承诺，关爱一生”的理念，以科技赋能服务，让保险在风险来临时，彰显真正的守护价值。