近日,由《安徽商报》主办的第十三届“金融之星”评选结果正式揭晓,瑞众人寿保险有限责任公司安徽分公司凭借在高质量发展、消费者权益保护等领域的突出表现,一举斩获“年度高质量发展保险”“年度最佳消费者权益保护保险”两项重磅荣誉,成为本次评选中的亮眼赢家,彰显了行业与社会对分公司综合实力的高度认可。

作为安徽保险市场的中坚力量,瑞众保险安徽分公司坚守“金融报国、金融向善、金融为民”初心与“瑞泽一生,众享美好”品牌理念,以高质量发展为核心导向。2025年,公司总保费114亿元同比正增长,原保费88亿元稳居全省寿险市场前三,营销、银保渠道核心业务增速与市场占比均位居行业前列,13个月、25个月保费继续率分别达97%、99%,实现规模与品质双优。同时,公司深耕“五篇大文章”,以科技、数字、绿色金融赋能运营提效,全年在皖投资186亿元,重点支持新能源、生物医药等领域,以金融“活水”助力地方产业升级,用多元实践诠释高质量发展内涵。
“年度最佳消费者权益保护保险”荣誉的背后,是分公司对客户服务的极致追求。公司将消保融入经营全流程,完善16项相关制度,2025年处理消保案件3742件、降诉率20%;小额理赔2.5小时内快速处理、获赔率98.8%,全年支付理赔金3.22亿元,依托数字化实现高效服务。此外,通过“保险五进入”、金融防诈宣讲等活动普及金融知识,网点适老化改造全覆盖,多维度守护消费者权益,让服务更有温度。
此次连获两项省级大奖,既是行业对瑞众保险安徽分公司过往成绩的肯定,更是对未来发展的期许。分公司相关负责人表示,将以此次获奖为契机,持续坚守合规经营底线,深化产品与服务创新,强化消费者权益保护,充分发挥国有保险企业的使命担当,为安徽“三地一区”建设贡献更多“瑞众力量”,成为江淮大地值得信赖的保险伙伴。
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