为扎实推进金融消费者权益保护工作,落实金融教育宣传周工作部署,9月8日,邮储银行马鞍山市分行走进珍珠园社区党群服务中心,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题开展“消保提示送上门”专项宣传行动,把反假货币、反诈防骗、网络安全及依法维权知识送到居民家门口,切实守护群众“钱袋子”。
本次宣传活动整合多主题内容,紧扣老年群体实际需求,以社区化“适老辅助+网格宣导”模式,重点普及反假货币、防范电信网络诈骗及网络安全知识,帮助社区居民筑牢金融安全防线。活动现场,邮储银行工作人员通过PPT宣讲与折页解读,深入讲解人民币防伪特征及“一转、二摸、三透光”的实用识假技巧,帮助居民特别是老年群体增强假币风险防范意识。其中“反假小超人”线上答题环节,以寓教于乐的方式巩固了学习成效。同时围绕电信网络诈骗高发类型,邮储银行工作人员以身边真实案例为切入点,重点剖析刷单返利、养老诈骗、冒充客服等骗局套路,普及“不轻信、不透露、不转账”防范口诀,并组织居民集中观看反诈警示视频,面对面答疑解惑,直观揭露诈骗作案手法。
活动同步融入2026年国家网络安全宣传周及“金融标准为民利企”主题内容。邮储银行工作人员向居民普及智能时代常见网络安全风险,提示防范钓鱼链接、个人信息泄露等隐患,并发放宣传书签,解读普惠金融、数字金融相关标准,帮助居民更好地理解金融服务规范与自身权益保障。
活动期间,邮储银行工作人员积极向居民普及金融纠纷依法维权知识,介绍咨询投诉、纠纷调解等权益救济渠道,引导群众理性维权。本次进社区宣传充分发挥网格化宣传优势,宣传形式接地气、内容通俗易懂,获得社区居民一致好评。
下一步,邮储银行马鞍山市分行将持续践行金融机构社会责任,常态化开展金融知识普及与消费者权益保护宣传,依托“网格化”管理机制,联动商圈商超、快递外卖、社区网格员等触点,持续下沉宣传力量,常态化开展精准化金融教育宣传,不断扩大金融教育覆盖面,压缩“黑灰产”滋生空间,营造安全和谐的金融环境。(曹雪芹)
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