为深耕养老金融服务,拉近与客户的距离,提升客户服务体验与归属感,8月5日,邮储银行阜阳市太和县支行营业部举办养老主题客户沙龙活动,以手工DIY互动结合金融知识宣讲的形式,为客户带来一场温情满满的专属服务活动。
活动现场氛围温馨雅致、其乐融融。本次沙龙以传统香囊DIY为载体,工作人员提前精心筹备,备好艾草、丁香、薄荷、陈皮等多种天然中药材制作原料及精美香囊配饰。活动伊始,工作人员详细讲解各类中药材的养生功效、药理作用以及合理搭配的小知识,普及传统中医药养生文化,让大家了解小小香囊的康养价值。随后,在工作人员的一对一悉心指导下,客户们兴致勃勃地动手制作香囊。大家有条不紊地称重、填药、封口、装饰,细心搭配每一味药材,巧手缝制专属香囊,现场欢声笑语不断。一枚枚造型精致、药香浓郁的手工香囊陆续成型,既承载着传统民俗文化的魅力,也寄托着平安健康的美好寓意。
手工体验之余,该支行工作人员立足老年客户金融需求,开展专项金融知识宣讲。针对老年群体高发的电信诈骗、养老诈骗、非法集资等金融风险,结合真实典型案例,通俗易懂地讲解诈骗套路、识别技巧及防范方法,同时普及存款保险、理性理财、安全用卡等基础金融知识,引导老年客户树立理性的金融消费观念,提升自我反诈防护能力,守护好自身“养老钱”“血汗钱”。参与活动的客户纷纷点赞,现场客户王阿姨开心说道:“平时生活比较单调,非常感谢邮储银行组织这么有意思的活动,既能亲手制作养生香囊、学习传统养生知识,还能了解实用的金融知识,特别贴心,让我们感受到了银行满满的关怀。”不少客户也表示,此次活动体验感极佳,不仅放松了身心,还收获了知识与乐趣。
此次养老主题沙龙活动,将传统民俗文化体验、健康养生科普与金融知识普及有机结合,不仅丰富了老年客户的业余文化生活,让大家沉浸式感受传统民俗魅力,更切实打通了金融服务便民暖心通道。下一步,邮储银行阜阳市太和县支行营业部将持续聚焦老年客群需求,不断创新养老金融服务模式,常态化开展各类惠民、暖心客户活动,持续普及金融知识、传递金融温度,以优质、贴心、多元的金融服务,全力守护老年客户幸福晚年。(王鑫鑫)
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