邮储银行亳州市涡阳县城南支行：金融活水赋能小微发展

为持续深耕普惠金融，切实解决乡镇小微商户融资难、融资急问题，近日，邮储银行亳州市涡阳县城南支行客户经理下沉基层、主动服务，多次从城区奔赴周边乡镇走访对接客户，以敬业负责的工作态度、贴心高效的上门服务，成功为当地家电经营商户授信100万元，有效缓解商户经营资金压力，收获客户诚挚感谢。

据悉，该行辖区周边乡镇一家家电经营商户，长期从事家电销售与售后维保业务，经营根基扎实、本地口碑良好。随着家电销售旺季来临，门店备货囤货、扩充库存、拓展配套业务的资金缺口逐步拉大，商户急需低成本周转资金支撑经营扩张。

在了解到客户迫切的融资诉求后，该行客户经理第一时间靠前对接，不惧乡间路途奔波，数次上门实地走访，细致摸排门店真实经营状况，深挖客户的资金痛点与发展规划，一对一宣讲邮储普惠小微信贷政策、办理流程及产品优势，为商户量身定制适配的专属融资方案。

业务审核推进阶段，客户经理仔细梳理授信材料，发现尚有部分资料需完善补齐。考虑到商户日间守店繁忙，根本无暇抽身前往网点补递材料，为不延误授信审批进度、不给客户增添办事负担，客户经理在下班时间赶赴客户家中，逐项核对、规整补齐全套授信资料，顺畅打通业务办理关键环节。这份主动贴心的上门服务，令客户深受感动，由衷夸赞邮储银行的金融服务接地气、有温度、高效率。

经过客户经理全程跟进攻坚、多环节协同推进，支行顺利完成实地尽调、资料核验、逐级审批全流程工作，成功为该家电商户落地100万元授信额度，精准填补了商户旺季经营的资金缺口，切实破解了小微经营主体融资慢、融资难的现实难题，为商户扩产增收筑牢金融后盾。

下一步，邮储银行涡阳县城南支行将继续立足县域本土、深耕乡镇普惠市场，持续优化上门服务、延时服务等便民举措，不断向下延伸金融服务触角，精准对接乡镇小微商户、涉农农户的多元化融资需求，以靠谱暖心的普惠金融服务，为地方实体经济提质、乡村全面振兴源源不断注入金融活水。(刘新利)