为落实2026年普及金融知识万里行活动相关工作要求,近日,邮储银行亳州市分行紧扣“守护金融权益,数智温暖民生”活动主题,统筹全辖网点资源,线上线下同步推进分层分类精准宣教,全方位普及基础金融知识,切实守护广大市民金融消费合法权益。
据悉,该行严格对照三大核心宣传方向,面向不同群体开展精准化、差异化宣讲。针对老年群体,各网点设置适老宣传专区,摆放简单易懂的纸质宣传折页,工作人员面对面讲解养老理财、以房养老等常见骗局特征,耐心指导老年人安全操作线上金融工具,帮助老年群体跨越数字使用鸿沟;针对货车司机、外卖骑手等新就业群体,宣传队伍主动走进物流站点、沿街商铺开展上门宣讲,重点剖析“低息快贷”“代理理赔”等新型诈骗套路,提醒新业态从业者守住资金安全底线。同时,工作人员向群众细致讲解金融消费纠纷正规化解渠道,清晰告知银行内部投诉渠道、行业调解途径,揭露非法代理维权、金融黑灰产带来的财产与信用双重损失,同步开展防范非法集资专题宣讲,引导群众自觉远离各类非法金融活动。围绕个人金融信息保护开展常态化科普,讲解银行卡、身份证、短信验证码保管要点,劝导公众不随意向陌生渠道泄露个人金融信息,主动抵制信息买卖等违法行为。
线下宣传以营业网点为核心阵地,全辖网点统一规范使用活动官方海报与标识物料,厅堂设置公众教育宣传区域,客户办理业务等候期间,厅堂工作人员一对一开展金融知识答疑。持续推进金融知识“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈”五进行动,组建党员志愿服务队、青年宣讲队伍深入乡镇集市、居民小区、田间地头、小微企业,结合本地真实金融风险案例,用接地气的方言开展现场讲解,现场发放宣传资料,把实用金融知识送到群众身边。
线上依托微信公众号、客户交流社群开展常态化宣传推送,以文字科普、实景活动纪实等形式持续输出金融知识内容,组织全行员工转发分享,拓宽宣传覆盖范围,所有线上宣传物料均统一使用活动官方标准标识,确保宣传内容规范统一。活动全程,该行安排专人归集活动台账、现场影像、受众统计数据,严格遵照规定时限,整理活动总结、数据统计表、宣传简报等全套材料按期报送,系统梳理本次宣教工作亮点与群众反馈。
下一步,邮储银行亳州市分行将以本次普及金融知识万里行活动为契机,把金融知识普及融入日常普惠金融服务,持续聚焦老年人、新就业群体等重点人群开展常态化宣教,不断丰富线下实地宣传形式,稳步提升辖区群众整体金融素养,持续净化亳州本地金融消费环境,以有温度的普惠金融服务守护百姓民生金融权益。(马耕)
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