邮储银行五河县城西支行：暖心服务不缺位，社保卡办理更贴心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(田仁杰) 近日，邮储银行五河县城西支行用心做好社保卡服务，为到店客户提供高效、便捷、暖心的办理体验，用优质服务赢得客户认可。

当天，一位老年客户独自来到支行网点，想要办理社保卡相关业务。由于老人年纪较大，对业务流程不熟悉，操作手机也不太熟练，显得有些着急。大堂经理见状，立即上前主动搀扶，将老人引导至爱心窗口，耐心询问办理需求。

办理过程中，工作人员全程细致引导，一步步协助老人填写资料、核对信息、完成身份验证，每一个环节都耐心讲解、放慢节奏，生怕老人听不明白。遇到老人有疑问时，反复细致解释，直到老人清楚理解。同时，工作人员还贴心提醒老人社保卡使用、养老金领取及账户安全等注意事项，叮嘱老人妥善保管卡片和密码。

一直以来，邮储银行五河县城西支行坚持以客户为中心，优化社保卡申领、激活、查询等全流程服务，在网点设置便民设施，开通绿色通道，提升老年及各类客户办理体验。

下一步，支行将持续提升服务质效，把暖心服务融入每一笔业务，为广大群众提供更便捷、更贴心的金融服务。