邮储银行阜阳市太和县人民路支行开展金融知识微沙龙活动

为持续优化客户服务体验、拉近银客距离，以温情化、专业化服务深耕女性客群市场，5月29日，邮储银行阜阳市太和县人民路支行举办女性专题金融知识微沙龙活动，定向邀约富嘉级以上女性客户参与其中，以沉浸式金融服务搭建暖心沟通桥梁，全方位传递邮储银行金融温度。

本次沙龙以“普及金融知识、守护客户权益、搭建沟通桥梁”为核心宗旨，聚焦客户日常金融需求与资产安全保障痛点开展宣教服务。活动现场布置温馨雅致，网点内工会驿站、爱心座椅等便民设施一应俱全，细致周到的硬件配套，让每一位到场客户都感受到舒心贴心的服务氛围，切实营造出温暖亲和的活动氛围。

活动伊始，支行大堂经理向到场客户致以亲切问候，详细介绍本次微沙龙的活动主题、流程安排与核心意义，同时真诚感谢广大女性客户长期以来对邮储银行的信任与鼎力支持，正式拉开本次专题沙龙的序幕。

宣讲环节贴合不同客群金融需求，内容兼具实用性与针对性。支行工作人员化身金融宣讲专员，摒弃枯燥的理论讲解，用通俗易懂的语言、真实鲜活的典型案例，系统普及防范电信网络诈骗、银行卡安全使用、存款保险制度、理性投资理财等高频金融知识。针对到场的老年女性客户，重点拆解养老投资诈骗、冒充客服退款等高发骗局套路，细致讲解诈骗识别技巧与风险规避方法，手把手指导客户守住自身“钱袋子”;针对参与活动的个体工商户女性客户，专项解读小微企业信贷扶持政策、个人账户管理规范等实用内容，精准解答经营过程中遇到的各类金融困惑，助力个体经营稳健发展。

为提升宣教互动性与实效性，活动特意设置互动问答环节。现场客户踊跃提问、积极交流，围绕日常金融消费、资金管理、风险防范等问题主动咨询，工作人员逐一细致答疑，现场交流氛围融洽热烈。此次女性专题金融知识微沙龙活动，是邮储银行阜阳市太和县人民路支行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，也是推进普惠金融落地、打通基层金融服务“最后一公里”的重要举措。

下一步，邮储银行阜阳市太和县人民路支行将持续立足客户需求，常态化开展各类主题金融宣教活动，不断创新服务形式、优化服务品质，深耕普惠金融、践行金融担当，以更专业、更暖心、更精准的金融服务，守护群众金融权益，助力地方金融环境持续优化。(王鑫鑫)