“这下我放心了！” 邮储银行当涂县支行把柜台搬到了老人家门口

近日，马鞍山当涂县护河镇几个老旧社区里，来了一群穿绿马甲的邮储银行工作人员。他们没坐柜台，而是搬着小桌、带着设备，直接走到了老人身边。

“姑娘，我这养老金在手机上咋查啊?”“大额存单现在还有没有?”还没等宣传资料摆好，几位老人就围了上来。没有柜台玻璃的隔阂，没有叫号机的催促，工作人员一句一句慢慢讲，手把手教操作，还跟老人们拉起了家常。

73岁的张奶奶是最早迎上来的。儿女常年在外，她一个人住，腿脚不好，平时总拄着拐杖往网点跑。听说邮储银行的人来了社区，她早早等在了那里。

工作人员给她讲了存款产品，又手把手教她用手机银行查养老金明细，还留下了网点电话：“奶奶，有啥事您就打这个电话。”

张奶奶笑了：“谢谢你们，这下我就放心了，不用总是往银行跑了。”

一句朴实的话语，让在场的工作人员深受触动——那些在我们看来微不足道的小事，却是老人心中一直挂念的大事。

邮储银行当涂县护河镇支行负责人表示，今后将常态化开展社区外拓，把服务送到群众家门口。“柜台是有边界的，但服务没有。让老百姓少跑一趟路，就是我们多走一步的意义。”小小外拓，暖的是民心，近的是距离。(漆媛媛)