邮储银行亳州涡阳县义门镇支行优质服务获客户真情点赞

近日，邮储银行涡阳县义门镇营业厅内上演了温馨感人的一幕：一位客户特意将自家精心培育的盆栽送到网点，以此表达对网点工作人员长期以来热情周到、耐心细致服务的由衷感谢。

“每次来办业务，你们都笑脸相迎、耐心讲解，像家人一样温暖!”客户一句朴实真挚的话语，道出了对义门镇邮储银行服务的高度认可与满意。一份小小的绿植，承载的不仅是客户的谢意，更是对邮储银行服务工作的充分信任与褒奖。

长期以来，该行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将优质文明服务落实到每一个工作细节中。面对老年客户，工作人员主动放慢语速、细致讲解、反复提醒，确保客户听得明白、办得放心;遇到流程复杂的业务，坚持靠前引导、全程协助，切实提升办理效率，缩短客户等候时间;日常服务中坚持文明用语、暖心问候，用贴心举动化解客户难题，让金融服务更有温度、更接地气。

此次客户赠送绿植，是对该行服务工作的极大肯定。下一步，邮储银行涡阳县义门镇将继续以客户需求为导向，不断优化服务流程、提升服务品质，用专业高效的业务能力和温暖贴心的服务态度，持续擦亮邮储银行服务品牌，赢得更多客户信赖，传递金融行业的温情与担当。(刘燕)