邮储银行阜阳市太和县支行：洁净服务暖民心 文明邮储护家园

春和景明，文明同行。2026年4月，全国第38个“爱国卫生月”如约而至。为响应全民健康号召、优化公共服务环境、助力文明城市创建，邮储银行阜阳市太和县支行积极落实上级部署，在辖内所有营业网点及办公区域开展全方位、立体化的环境卫生提升行动，以“看得见、摸得着”的环境改善，为广大市民打造洁净舒适的金融服务空间，用实际行动诠释“百姓银行”的社会责任与担当，赢得了过往群众的广泛好评。

 

网点焕新颜，服务更舒心

 

走进邮储银行太和县支行各营业网点，整洁有序的环境让人眼前一亮：明亮的厅堂一尘不染，等候区绿植葱郁、座椅整齐，便民服务区的饮水机、雨伞架、老花镜等设施擦拭得干干净净，就连卫生间也无异味、无污渍，处处透着清爽与规范。“现在来银行办事，不仅效率高，环境也越来越舒服了，等候的时候看着干净的大厅，心情都变好了！”正在办理业务的市民张女士笑着说道。

 

为给客户提供优质服务体验，支行重点聚焦网点公共区域整治：员工私人物品全部收纳入柜，杜绝客户视线范围内的杂乱现象；理财室、服务工位等公用区域规范共享，无私人专属标识；每日对网点地面、台面、设备进行多频次清洁消毒，尤其加强对门把手、叫号机等高频接触部位的防护，从细节处筑牢卫生安全防线。同时，支行还精心养护厅堂绿植，增设文明卫生宣传标识，让网点不仅是办理金融业务的场所，更成为传递健康理念的温馨空间。

 

全域齐发力，文明共践行

 

除了网点内部提质，支行更将卫生整治延伸至外部环境，主动承担社会责任。组织志愿者队伍走出网点，对周边街道、绿化带、公共停车场等区域开展集中清扫，捡拾烟头、纸屑、塑料垃圾，清除墙面小广告和杂草落叶，用双手为城市环境“美容”。“银行不仅把自己的场地打扫干净，还主动帮着清理周边街道，这种为民着想的做法太赞了！”路过的市民纷纷驻足点赞，不少群众还主动加入清扫队伍，形成“全民参与、共建共享”的良好氛围。

 

在机关办公区域，支行干部职工全员参与卫生整治，文件资料分类归档、办公设施洁净如新、私人物品摆放有序，打造出规范高效的办公环境。同时，针对走廊、楼梯间、储物间等公共区域的卫生死角，开展“拉网式”清理，彻底清除积存垃圾与废弃杂物；同步做好病媒生物防制工作，清理孳生地、定期消毒杀菌，从源头守护公众与员工的健康安全。

 

理念深植入，健康伴我行

 

环境整治的背后，是健康理念的广泛传播。支行在各网点设立“爱国卫生月”宣传角，摆放健康知识手册、文明行为指南等宣传资料，大堂经理在为客户办理业务的同时，主动普及卫生防疫、低碳生活、无烟办公等常识，让健康理念随金融服务传递到千家万户。“原来理财的时候还能学到健康知识，邮储银行的服务真是越来越贴心了！”市民李大爷在听完讲解后，主动带走了几本宣传手册，打算分享给家人朋友。

 

此外，支行通过户外电子屏滚动播放文明卫生宣传标语，在客户微信群转发健康生活小贴士，以线上线下联动的方式，引导公众养成“随手清洁、文明有序”的良好习惯，让爱国卫生运动从“专项行动”转变为“日常自觉”，为构建健康和谐的社会环境注入正能量。

 

长效护洁净，责任永在线

 

“爱国卫生月不是一阵风，而是常态化的坚持。”邮储银行太和县支行相关负责人表示，此次“爱国卫生月”活动是支行践行社会责任的一个缩影。未来，支行将以此次活动为契机，建立环境卫生长效管理机制，将日常清洁、定期巡查、星级评比纳入标准化服务体系，持续优化办公与服务环境，让“洁净、文明、舒适”成为邮储银行的鲜明标签。

 

作为扎根阜阳太和的金融机构，邮储银行阜阳市太和县支行将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，把环境提升与优质服务紧密结合，既守护群众的“钱袋子”，也呵护大家的“生活圈”，用实际行动为文明城市创建添砖加瓦，为广大市民提供更有温度、更具品质的金融服务，书写新时代普惠金融与社会责任的新篇章。（王鑫鑫）