“老师”喊你充钱？邮储银行和县支行火眼金睛识破返现骗局

“要不是你们拦着，我这3万块养老钱就打水漂了!”在邮储银行和县支行营业厅内，王阿姨攥着民警的手直抹眼泪。这场惊心动魄的“解冻”请求背后，竟藏着精心设计的充值返现骗局，而邮储银行员工仅用20分钟就戳破了这场骗局。

惊魂一刻：被“冻结”的钱包

3月20日午后，王阿姨急匆匆冲进和县支行营业部大厅，额头沁着汗珠：“快帮我把数字人民币钱包解冻!平台说退货款被卡住了!”正在值班的营业主管周超凡立即迎上前。按照常规流程，她先询问客户资金来源，王阿姨言之凿凿：“是网购退货的退款，平台说钱到账了但系统卡住了。”可当营业主管提出查看购物记录时，王阿姨却支支吾吾：“APP……我删掉了。”

这个反常细节瞬间触动了周超凡的“反诈雷达”，深知正规平台绝不会要求删除交易记录。她没有直接质疑，而是搬来椅子让王阿姨坐下，倒了杯温水：“阿姨您慢慢说，我陪您理理。”

抽丝剥茧：骗局现形记

在周超凡的耐心引导下，王阿姨终于吐露实情：三天前，她在某网络平台看到“专业老师”直播授课，声称“充值返现”。抱着试试的心态，她先充了4万元，当天就收到“返现”。正准备按“老师”要求再充3万元“升级会员”时，突然发现钱包被冻结。骗子谎称“系统故障”，诱导她来网点“解冻”并追加投资。

“阿姨您看，这根本不是退货款!”周超凡指着手机上的交易记录，“正规退款不会通过个人账户转钱，更不会要求删除APP。”她立即启动应急预案：一边安抚王阿姨情绪，一边悄悄拨通110，同时安排同事调取近期同类诈骗案例，用真实案例向王阿姨揭示骗局套路。

警银联动：守住“钱袋子”

五分钟后，民警赶到现场。通过平台信息比对，确认该“投资平台”实为诈骗平台，所谓“专业老师”是经过话术培训的诈骗分子。民警当场对王阿姨开展反诈宣传：“这种‘先给甜头再割韭菜’的套路”在民警和银行员工的共同劝说下，王阿姨终于醒悟。

“守护群众钱袋子，我们责无旁贷!”邮储银行和县支行营业部负责人吴体安表示，下一步将持续深化“警银协作”机制，充分利用网点“反诈宣传角”，定期开展“金融知识小课堂”，不断强化反诈宣传，筑牢金融安全屏障，以实际行动守护群众“钱袋子”。(安伟)