邮储银行宿州市泗县支行：金融服务助粮企纾困

为深入践行“以客户为中心”的服务理念，持续优化普惠金融服务质效，邮储银行宿州市泗县支行常态化开展行长值大堂活动。3月11日，该支行行长在值大堂服务中，成功为县域粮食收购大户精准匹配小企业贷款300万元，高效解决企业收购资金难题。

当天上午，泗县谷扬粮食购销有限公司负责人急匆匆走进邮储银行泗县支行营业部的大厅，面露难色。正在值大堂的行长曹建建主动上前、耐心问询。经了解，该公司是当地规模较大的粮食收购主体，常年从事小麦、玉米等粮食收购以及烘干、储运业务，服务周边数百户种粮农户，需要大量流动资金用于现款收粮。若不能及时到位，将影响收购进度与农户售粮款结算。了解到该企业的痛点，行长现场“把脉问诊”，在得知企业已经在该行申请办理小额贷款但仍有资金缺口的情况后，详细介绍了邮储银行支持粮食收购、服务涉农小微企业的专属信贷政策，重点推荐小企业贷款，并立即安排客户经理进行对接。

当天曹建建行长带队深入该公司实地核查经营状况、收购规模、现金流与还款能力。在该支行快速高效地推动下，目前该企业授信已成功授信小企业贷款300万元，帮助企业主解决了燃眉之急。

此次案例是该行行长值大堂机制落地见效的生动实践。下一步，邮储银行泗县支行将持续深化带班服务、靠前服务、精准服务，不断增强客户体验，有效提升县支行的金融服务水平。(孟晓林)