春风送暖,万物竞发。在这个温情三月,交通银行安徽省分行积极履行国有大行责任,在全辖范围内深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。从网点大堂到街头巷尾,从指尖屏幕到校园课堂,该行用实际行动诠释“金融为民”的初心,在江淮大地织密织牢金融消保“安全网”。
线上线下齐发力,筑牢消保“主阵地”
活动期间,该行打破时空界限,打造“指尖上”的消保课堂。依托数字化宣传载体,在新媒体平台开设专栏,围绕不同群体策划推出“以案说险”系列原创长图文。内容涵盖“警惕不正当反催收陷阱”“警惕代理退保陷阱”“外卖小哥防骗提示”及“黄金投资领域非法金融活动风险提示”等贴近民生热点的典型案例,通过通俗易懂的语言与生动形象的表达,切实提升线上宣传的触达率与感染力。
线上传播有声有色,线下守护同样暖意融融。在全辖各营业网点,规范设置“公众教育宣传区”,配备专职金融教育宣传员,通过“一对一”讲解等方式,向到店客户普及个人信息保护、理性投资、依法维权等金融常识。同时,积极推动金融教育下沉一线,组织员工深入街道、社区,为行动不便的老年人提供上门金融服务,普及防范养老诈骗、防范非法集资等知识,让金融服务更有温度、更贴民心。
精准聚焦新群体,守护城市“奔跑者”
城市运转离不开新就业群体的汗水,他们的“钱袋子”安全更是交行人的牵挂。针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”群体特点,该行推出“金融微课堂”“流动宣传台”“金融知识进驿站”等特色服务,走进顺丰速运站点、物流园区、货运集散地、外卖配送站等一线场所,剖析“高收益理财陷阱”“境外盗刷”“互联网贷款乱象”等典型骗局,以案说法、以案预警,协助新就业群体擦亮双眼,警惕各类新型金融诈骗。
“平时忙着跑单,哪有时间去学习金融知识?”网约车司机李师傅的感慨,道出了大家的心声。为此,3月11日上午,交行淮南分行工作人员主动走进淮南市大同区农科路的滴滴服务站,一场定制的“爱心跑单、智享金融”活动温情上演。现场没有冗长的讲座,而是100余道贴近日常的趣味金融问答题。从防范电信诈骗到安全支付常识,司机师傅们一边答题,一边赢取精心挑选的充电宝、水杯、雨伞等实用好礼。

“答对三道题就能拿奖品,既学了知识,又得了实惠!”欢声笑语中,金融安全意识悄然植根,为城市“奔跑者”的奋斗之路系紧“安全带”。
关爱同行向未来,暖心护航“青少年”
青少年是金融教育的关键一环。交通银行安徽省分行精准聚焦“开学季”,以多元化服务场景,为学子们撑起一把金融“保护伞”。
在淮南大通区第三小学的课堂上,金融教育则化作生动的“开学第一课”。宣讲员用“扫码免费领游戏皮肤”被骗、冒充熟人套取信息等真实案例,让孩子们瞪大双眼,在惊呼与惋惜中记住了骗局的套路,让金融安全的种子在校园的沃土中生根发芽。

交通银行安徽省分行相关负责人表示,今年以来,该行持续推动金融教育宣传常态化、机制化,充分利用“五进入”户外宣传、“姣姣说消保”线上专栏及手机银行等平台,累计发布原创宣传作品40余份,开展线上线下教育宣传活动230余场次,覆盖消费者近618万人次。未来,该行将以更创新的形式、更贴心的服务,守护好每一位金融消费者的合法权益,为营造安全、清朗、放心的金融环境贡献力量。
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