交行安徽省分行暖心护航开学季

又是一年开学季，莘莘学子重返校园，怀揣梦想，开启新学期的征程。教育是民生之基，关乎千家万户的未来。交通银行安徽省分行坚守金融为民初心，聚焦“开学季”，持续深化“金融+教育”服务场景，以暖心举措助力学子逐梦远航。

双语服务“零距离”

位于合肥市黄山路的交行合肥黄山路支行，紧邻中国科学技术大学东校区，是不少中科大留学生办理金融业务的“第一站”。开学季期间，支行迎来了一批批来自世界各地的留学生，他们肤色各异，说着不同的语言，却有着同样急切的需求——办理银行卡开户、学费缴纳、外币兑换等。

支行提前部署，抽调精通外语的业务骨干组成服务团队，在营业大厅设立“留学生金融服务通道”。针对高频业务，网点梳理双语版的业务办理指南，并配备翻译机，支持十几种外语，让留学生“少跑腿、快办结”。

来自巴基斯坦的博士生HABIBAH是今年的新生，第一次走进支行，双语服务专员迎上前去，用流利的英语耐心询问需求，全程指导填单、核验身份、激活卡片。不到20分钟，所有手续办妥。HABIBAH办完业务后，连连竖起大拇指：“这里每一位工作人员都能用英语耐心讲解，环境优美，流程很快，感觉很温暖。”

支行双语服务专员为巴基斯坦留学生提供金融服务

金融服务进校园

在淮南大通区第三小学的教室里，一场别开生面的“开学第一课”正在举行。交行的金融教育宣讲员讲述小学生因为轻信“扫码免费领游戏皮肤”而上当受骗、另一个孩子接到冒充“爸爸妈妈同事”的陌生电话差点说漏家庭信息等真实案例。一个个贴近生活的小案例，让台下的孩子们时而惊讶、时而惋惜，小脸上写满了专注与思考。

在随后的互动问答环节，同学们踊跃举手提问，“老师，怎么才能不让坏人知道我的压岁钱?”“有人让我帮忙转账，我该答应吗?”宣讲员耐心细致地一一解答，并发放图文并茂的宣传折页。现场气氛热烈，金融安全的种子悄然播撒。

分行在学校开展“开学第一课”金融知识宣教活动

十年坚守助学圆梦

在滁州定远县河北村、全椒县岗杨村，60名困难家庭学子的开学行囊里，多了一份沉甸甸的关爱。

今年开学季，安徽省分行第十届“公益圆梦助学”活动如期开展。分行员工积极响应，踊跃捐款，短短几天便募集助学金6万元。这笔饱含交行人爱心的善款，已全部捐助给定点帮扶村的困难家庭学子，帮助他们减轻经济负担，安心入学。

分行第十届“公益圆梦助学”活动现场

自2016年起，分行持续开展“公益圆梦助学”活动，累计募集助学金超45万元，资助当地困难学子430余人次。十年来，受助的孩子有的已考入大学，有的走上了工作岗位。一笔笔助学金，不仅是一份份温暖的关怀，更承载着交行人对教育事业的深情守望，彰显着服务乡村振兴战略的坚定行动。