邮储银行亳州市利辛县胡集镇支行：履职尽责 反诈为民守安宁

为切实履行金融机构的社会责任，提升公众金融风险防范意识，邮储银行利辛县胡集镇支行近期在营业厅内组织开展了一场以“履职尽责 反诈为民”为主题的集中宣传活动。通过精心布置宣传阵地、创新互动形式，支行将金融知识普及有效融入日常服务场景，致力于守护好人民群众的“钱袋子”。

阵地宣教可视化，氛围营造入人心。走进支行营业厅，“履职尽责 反诈为民”的主题横幅和一系列设计醒目的宣传海报首先映入眼帘。宣传展板、电子显示屏、填单台等位置，均布放了防范电信网络诈骗、远离非法集资等主题折页与提示。支行将金融安全知识以可视化、场景化的方式融入客户动线，使每一位走进网点的客户都能方便、直接地接触到反诈信息，在办理业务的同时，潜移默化地接收风险警示。

互动讲解接地气，重点提示送到人。针对当前高发的诈骗类型，特别是瞄准中老年、返乡人员等群体的犯罪手法，支行工作人员主动利用客户等候时间，开展“厅堂微沙龙”、一对一讲解等互动宣教。宣传员结合真实案例，用通俗易懂的语言，揭示“冒充客服”、“虚假投资”、“刷单返利”、“养老陷阱”等常见骗局的套路，着重提示“不轻信、不透露、不转账”的核心防范要领，并耐心解答客户疑问。这种有温度、面对面的交流，有效提升了宣传的针对性和接受度。

立足本职显担当，金融为民践初心。“工作人员讲得很清楚，这些案例听起来就发生在我们身边，以后真要加倍小心。”一位现场聆听讲解的客户感慨道。此次活动是支行深化“金融为民”服务理念的常态化实践。通过主动将营业厅转化为金融安全教育的前沿阵地，不仅延伸了网点的服务内涵，更体现了国有大行守护金融安全、维护消费者权益的责任与担当。

邮储银行利辛县胡集镇支行负责人表示，胡集镇支行将持续探索更多群众喜闻乐见的宣传形式，推动金融知识普及常态化、精准化，不断提升广大金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。(冯霄)