3月3日,元宵佳节如约而至。为传承中华优秀民俗文化,传递国有大行金融温情,邮储银行阜阳市太和县华源支行创新打造“社区送暖+厅堂互动”双场联动模式,联合太和县世纪城物业开展元宵节主题活动,将节日祝福与普惠金融服务深度融合,为辖区居民呈上一场有温度、有实效的元宵盛宴。
太和县世纪城小区广场上,红色的活动条幅格外醒目,邮储银行阜阳市太和县华源支行的工作人员早早摆好服务台,准备好汤圆和宣传折页,将节日的甜蜜与温暖在邻里间传递。
活动现场,该行工作人员依托社区阵地开设“元宵金融安全小课堂”,围绕电信诈骗防范、假币识别、存款保险制度等群众关心的话题,用通俗易懂的语言结合典型案例展开宣讲,发放宣传手册200余份,解答金融咨询80余条,筑牢居民资金安全防线。
“领着甜汤圆,还学到了防骗知识,真是一举两得!”刚领到汤圆的李阿姨对活动赞不绝口。
活动期间,到店客户纷纷驻足灯谜墙前,或独自凝神思考,或结伴讨论解谜,现场欢声笑语不断。工作人员穿梭其间,为客户读题解惑、核对谜底,猜中灯谜的客户均可领取香甜汤圆一份。在趣味互动的同时,工作人员同步提供“一站式”业务咨询与产品讲解服务,针对客户关注的储蓄理财、信贷产品、手机银行功能等问题,进行一对一精准解答,引导客户体验便捷金融服务,让等待办理业务的时间变得充实而有趣。
此次双场联动活动,累计服务客户120余人次,不仅借助民俗节日拉近了与群众的距离,更实现了文化传承、客户服务与业务宣传的多重成效。
下一步,邮储银行阜阳市太和县华源支行将以新网点为起点,持续深化“普惠城乡,让金融服务没有距离”的使命,常态化开展社区惠民活动,不断优化服务流程、丰富服务内涵,以更贴心、更专业的金融服务,打造有担当、有韧性、有温度的社区金融服务阵地,成为辖区居民身边值得信赖的金融伙伴。(王鑫鑫)
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