春节服务不打烊 金融护航暖新春——邮储银行太和县支行坚守岗位保障节日金融需求

春节是万家团圆的时刻，也是金融服务需求的高峰期。为切实保障广大市民春节期间金融服务“不断档、不缺位”，邮储银行阜阳市太和县支行践行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神，提前部署、精准施策，以“金库无休+营业部不打烊”的硬核保障，为辖区群众提供安全、高效、便捷的金融服务，用坚守与责任守护新春佳节的金融畅通。

金库无休守底线 资金保障“零中断”

作为金融服务的核心支撑，该行金库实行春节期间值班制度。金库人员坚守岗位、履职尽责，严格执行现金存取、调拨、清点等全流程规范操作，保障全辖网点现金供应充足，满足群众春节期间办年货、发红包、走亲访友等现金需求。同时，强化金库安全管理，加密巡逻频次、细化安防措施，严守资金安全底线，确保春节期间资金流转高效、安全、有序，为全辖金融服务平稳运行筑牢“资金后盾”。

营业部不打烊 便民服务“暖人心”

针对春节返乡客流集中、业务需求激增的特点，该行营业部主动放弃休假，成为春节期间“不打烊”的金融服务阵地。营业部提前优化窗口配置，增派业务骨干值守，开设“春节便民绿色通道”，重点保障现金存取、转账汇款、挂失补办、理财咨询等高频业务高效办理。为减少客户等候时间，工作人员引导客户通过智能柜员机、手机银行等线上渠道办理基础业务，实现“线上线下”服务互补;针对老年客户、返乡务工人员等群体，提供“一对一”贴心指导，用耐心细致的服务化解业务办理难题。

“春节想取点现金给孩子发红包，没想到银行还开门，办理速度又快，太方便了!”刚在营业部取完现金的返乡客户刘先生说道。

全员坚守显担当 金融护航“不缺位”

除金库与营业部的核心保障外，支行后台支持部门同步联动，值班人员24小时待命，保障业务系统稳定运行。从一线柜员到后台支撑，从现金调拨到系统维护，邮储银行阜阳市太和县支行全体员工各司其职、协同发力，用坚守诠释担当，用服务传递温情，确保春节期间金融服务“不掉线、不降温”。

此次春节服务保障，既彰显了邮储银行作为国有大行的责任与担当，也进一步拉近了与群众的距离。下一步，邮储银行阜阳市太和县支行将持续聚焦客户需求，不断优化服务流程、提升服务质效，以更优质、更全面、更贴心的金融服务，为县域经济社会发展保驾护航，成为群众身边值得信赖的金融伙伴。(王鑫鑫)