邮储银行马鞍山市分行成功拦截一起“取件码”诱导类电信诈骗案件

近日，邮储银行马鞍山市分行成功拦截一起“取件码”诱导类电信诈骗案件，为客户挽回5万元资金损失。

当日，客户耿女士神色匆忙走进该分行绿洲花园支行，她一边接听电话，一边急切地向工作人员表示，要将自己银行卡内的资金转存为定期存款。其异常的神情与匆忙的状态，引起了网点工作人员的初步关注。

耿女士来到柜面后，柜员立即为其查询账户情况，却发现其银行卡内并无可用资金。此时，网点主管注意到，耿女士仍在与一名操外地口音的人员通话，通话过程中，对方还在不断指示耿女士进行人脸识别、输入银行卡号等操作。结合日常反诈培训经验，主管与柜员瞬间警觉，判断耿女士极有可能正在遭遇电信网络诈骗，情况十分紧急。

为避免耿女士遭受更大财产损失，网点工作人员当机立断，立即启动反诈应急处置流程，第一时间拨打了报警电话。公安民警接到报警后迅速赶赴网点，详细了解事件经过，并对耿女士的手机进行了核查，进一步确认了诈骗事实。随后，耿女士跟随公安民警前往派出所，配合做好详细笔录，协助警方开展后续侦查工作。

经核实，耿女士此次遭遇的是一起典型的“取件码”诱导类电信诈骗。据悉，耿女士当日原计划前往医院为家中老人看病，途中突然收到骗子发送的“取件码”短信，情急之下便主动回电联系了骗子。通话中，骗子以“需关闭小额支付/自动续费”为由，逐步对耿女士进行诱导，先后要求其登录骗子提供的QQ账号及密码，并下载了疑似木马的恶意程序。至此，耿女士的手机被骗子成功远程控制，其名下银行卡内资金被骗子非法转移。为进一步稳住耿女士，骗子谎称转移的资金会再次返还至其银行卡内，耿女士信以为真，便匆匆前往网点办理相关业务，直至查询账户无资金时，才察觉异常。

值得庆幸的是，在骗子转移资金的过程中，5万元被转至耿女士名下另一张银行卡内。骗子已成功重置该银行卡密码，正准备将这5万元进一步转移之际，被工作人员及时发现异常并报警拦截，成功保住了这笔资金，为耿女士挽回了部分损失。

此次成功拦截电信诈骗案件，不仅彰显了邮储银行马鞍山市分行一线工作人员高度的责任意识、敏锐的反诈识别能力，也体现了警银联动机制的高效运转，为守护群众“钱袋子”筑牢了坚实防线。

岁末年初是电信诈骗高发期，此类冒充快递、客服诱导关闭相关支付功能的诈骗套路频发，切勿轻信陌生“取件码”“验证码”短信，不随意回拨陌生电话，不下载不明来源的恶意程序，不向他人泄露银行卡号、密码、人脸识别信息等核心隐私。如遇可疑情况，务必及时向银行工作人员咨询或拨打110报警，提高自身防骗识骗能力，守护好自身财产安全。(陈微)