邮储银行宿州市分行：党建引领聚先锋 金融服务暖民心

邮储银行宿州市分行深入践行金融工作的政治性与人民性，始终坚持以党建为引领，以合规为底线，以服务为抓手，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将党员先锋融入商圈金融宣传、反诈直播宣讲、网点适老化服务全场景，以多元化举措普及金融知识、守护群众权益。

党建引领强宣传，商圈普法筑防线。分行第三党支部联合中国邮政宿州分公司、瑞众保险宿州中支等单位党员代表，在吾悦广场开展“保障金融权益 助力美好生活”主题金融知识宣传活动。活动现场，党员们主动亮身份、作表率，由支部书记带队组成宣传小组，通过设立党员咨询台、发放宣传折页、播放宣传短片等形式，面向市民重点普及非法集资、电信网络诈骗等岁末年初高发金融风险知识，结合真实案例拆解“保本高收益”等诈骗陷阱，细致讲解金融消费者八项权益。同时设置有奖问答、金融知识打卡点等趣味环节，让专业金融知识变得通俗易懂，有效拉近与群众的距离，切实提升公众金融素养和风险防范能力。

党员冲锋勇担当，反诈直播护民生。分行第四党支部党员骨干主动扛起责任，利用业余时间深研反诈政策法规、梳理高发诈骗案例，针对老年群体、青年学生等不同受众特点提炼个性化防骗要点，联合公安反诈民警组成宣讲团队，开展“平安守宿 文明之州”反诈专场直播，当场在线超5000人。直播中，团队从法律解读、金融防护多维度展开讲解，以“案例故事化、知识通俗化、互动场景化”的方式揭示涉诈风险，普及防范技巧，并通过反诈测试、福利派送等互动环节提升参与度，用专业贴心的服务赢得群众广泛好评。

党建红赋能服务暖，适老宣传守初心。分行各网点将金融知识宣传与日常适老化服务深度融合，聚焦老年群体金融需求与风险防范痛点，持续升级暖心服务举措：网点专设学雷锋志愿服务站，配备老花镜、爱心座椅、便民轮椅、应急医药箱等便民设施，并开设老年客户绿色通道，切实减少老人等候时长;党员、青年志愿者主动靠前服务，用方言和通俗语言为老年客户讲解手机银行操作、识别假币等实用金融知识，重点围绕防范电信网络诈骗开展专项宣传，更成功帮助客户拦截诈骗、挽损资金，收获客户高度好评与锦旗致谢;同时为行动不便的老人提供上门服务，让金融服务既有专业度，更有温度。

下一步，邮储银行宿州市分行将持续深化党建引领，推动党建工作与金融服务、知识宣传深度融合，鼓励党员在各项工作中走在前、作表率，以更扎实的举措、更优质的服务守护群众金融权益，让党旗在金融服务一线高高飘扬。(马晓檬)