迎江区康熙河社区：党建引领破“千结”,多元共治绘新篇

为有效破解辖区矛盾纠纷难题，提升基层治理效能，安庆市迎江区康熙河社区党委聚焦“专业赋能、协商为民、联动共治”三大方向，精准施策、多措并举，构建起全方位、多层次的矛盾纠纷化解体系，全力守护社区平安和谐。

专业队伍领航，建强调解“主力军”。基层矛盾纠纷的化解，离不开专业、可信、有温度的调解力量。社区积极整合“法律明白人”、心理咨询师、社区党员骨干等多元专业力量，通过定期开展法律政策培训、典型案例研讨等方式，持续提升调解员在法律运用、群众沟通、情绪疏导与纠纷调处等方面的综合能力。同时，推行“传帮带”机制，由经验丰富的资深调解员结对指导新人，促进经验传承与实战成长，确保调解工作不断层、能力提升可持续。

畅通议事渠道，织密协商“服务网”。为了让群众在家门口就能找到说理议事的地方，社区畅通协商议事渠道，精心打造“书记接待室”、“百姓评理说事点”等平台收集民情、听取民意。依托社区会议室、社区综治中心等场所，聚焦居民反映强烈的物业纠纷、邻里矛盾、环境整治等堵点难点问题，召开“矛盾协调会”，组织当事人面对面沟通、点对点协商。通过“阵地前移、服务下沉”，大量民生难题在一线得到有效化解，居民的合理需求得到充分回应与满足，进一步夯实了社区和谐稳定的群众基础。

多元联动赋能，凝聚治理“合力场”。社区建立每周网格化管理联席会议制度，系统梳理需跨部门协同处置的问题清单，明确责任、联动推进。针对人民新村菜市场商户占道经营难题，社区及时对接城管部门开展联合整治与长效管理;面对复杂的辖区矛盾纠纷，社区联动华中路派出所民警共同上门，情、理、法并用开展调解，显著提升了矛盾化解的权威性与实效性。通过机制化联动，真正形成了治理合力，实现了“1+1>2”的协同效应。

下一步，社区党委将以更扎实的举措、更暖心的服务，把矛盾化解在萌芽、把服务送到群众身边，持续筑牢社区和谐稳定的“第一道防线”。(方菊红)