2月28日,太湖火车站派出所与太湖站紧密协作,为一名患病下肢行动不便的重点旅客提供全程贴心帮扶,用责任与温情守护旅客平安顺畅出行,以实际行动践行“人民铁路为人民、人民公安为人民”的服务宗旨。

当日,旅客金先生因患病下肢行动不便,计划乘坐K1072次列车从太湖站前往北京丰台站。得知旅客出行困难后,太湖站工作人员主动靠前,严格落实重点旅客服务保障措施,提前开辟绿色通道,做好登车前各项准备。太湖站派出所民警闻讯后迅速到场,与车站工作人员分工配合、协同发力,全程守护在旅客身边。

在候车、检票、进站、登车的每一个环节,工作人员与民警细心搀扶、平稳护送,小心避让人流、保障通行安全。列车停靠后,众人合力将旅客平稳抬送上车,妥善安置到位,并与列车乘务人员做好交接,叮嘱途中照护事项,确保旅途全程无忧。
此次警站联动帮扶,是太湖站派出所与太湖站常态化落实重点旅客服务、提升出行品质的生动缩影。下一步,太湖火车站派出所与太湖站将持续把旅客急难愁盼放在心上,不断优化便民服务举措,强化协同保障能力,以更细致、更贴心、更安全的服务,为广大旅客出行筑牢平安防线、传递铁路温暖。(胡治进 王彬华)
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