迎江区康熙河社区：以“回头看”闭环机制 推进基层治理提质增效

为巩固基层治理成效，推动问题解决落地生根，安庆市迎江区康熙河社区积极推行“回头看”工作方法，聚焦矛盾纠纷化解、安全生产隐患排查、环境卫生整治三大重点领域，逐步形成“发现—解决—复查—提升”的治理闭环，助力社区治理从“治标”向“治本”稳步迈进。

矛盾纠纷“回头看”，闭环管理促和谐。为破解以往矛盾调解“一调了之、易反弹”的难题，社区彻底转变“调解结束即了结”的传统工作模式，建立健全矛盾纠纷调处全周期档案管理体系。针对前期成功调解的邻里口角、家庭琐事、物业纠纷等各类民生案件，逐一梳理形成回访清单，通过“上门走访+电话随访”相结合的方式，全面核查协议履行进度、当事人关系修复程度。对回访中发现的协议履行梗阻、情绪反复等潜在问题，第一时间介入跟进，精准施策化解隐患，从根源上遏制矛盾反弹回潮，真正实现“案结、事了、人和”的调解目标，持续夯实社区和谐稳定根基。

安全隐患“回头看”，筑牢防线保平安。安全生产无小事，社区聚焦辖区商户密集区、老旧小区等安全薄弱区域，组建由党员先锋队、网格员、志愿者组成的专项检查组，靶向开展安全隐患“回头看”专项行动。重点核查前期排查发现的电动车飞线充电、消防通道占道堵塞、老旧线路老化等突出隐患问题，逐一对照整改清单核验整改成效、排查复发迹象、深挖潜在新隐患。同时，持续开展安全知识宣讲活动，通过案例解读、现场演示等通俗易懂的形式，普及消防安全、用电安全等知识，切实提升居民与商户的安全防范意识和自救互救能力，织密织牢社区安全防护网，确保安全隐患不“回潮”、风险不升级。

环境卫生“回头看”，长效维护靓家园。在完成乱堆乱放清理、卫生死角整治等集中攻坚行动后，社区坚持“整治与巩固并举”，将重点整治区域纳入常态化巡查清单，以“无死角、无盲区、不反弹”为核心目标，对小区楼道、背街小巷、垃圾分类投放点等关键区域开展拉网式、全覆盖排查，对卫生问题回潮现象当场劝导、立即清理。此外，通过社区微信群推送环保知识、现场发放宣传手册、志愿者现场引导等多元方式，强化居民环保主体意识，有效巩固和扩大环境整治成果，让社区环境持续焕新。

下一步，康熙河社区将聚焦基层党建“书记项目”进一步细化完善“回头看”工作细则，以更精准的举措、更扎实的作风，持续巩固治理成效，让社区治理成果真正经得起时间检验、获得居民认可。(方菊红)