安徽财经网讯:记者获悉,中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)发布消息,“五一”假期首日火车票将于17日开售。假期期间,预计探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛,铁路客流将保持高位运行。铁路部门将优化售票服务,提升旅客购票出行体验。
“五一”假期期间,全国铁路将实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车约1.3万列。在售票方面,铁路部门将用好铁路12306候补购票、在线选铺、预填信息等功能,继续实行旅客误购限时免费退票服务,持续丰富信息服务内容,进一步提升旅客购票体验,提供线上线下的行程信息提示服务。 国铁集团介绍,相关部门已提前对铁路12306售票系统进行补强,优化系统资源配置、拓展网络宽带,加强系统监控和巡检,扩容余票查询云服务能力,完善安全风险防控体系,全面提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。
针对同一12306账号频繁大量为他人购票、同一支付账户为大量非本人订单支付等异常行为,铁路部门将进一步采取限制措施,防范和遏制第三方平台恶意刷票和抢票行为,全力保障铁路12306系统安全平稳运行,努力营造公平公正的购票环境。 需要注意的是:目前火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,重庆北站、重庆西站、重庆东站、重庆站的起售时间为11时。 (记者 章沁橼)
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