安徽凤阳：快递小哥变身基层治理“合伙人”

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (李浩 记者 胡昊) 安徽省凤阳县坚持党建引领，深耕“中都红小哥”新业态党建品牌，立足快递员走街串巷、接触面广、熟悉社情民情的职业优势，把快递新就业群体从城市治理的“局外人”转化为基层治理的“合伙人”，实现从业群体由“流动奔波”向“留心扎根”转变，构建双向服务、共建共治的基层治理新格局 。

建好暖心阵地，让从业人员“留得住、有归属”

统筹建设“中都红小哥之家”以及一批暖新驿站，打造15分钟暖新服务圈，为快递小哥提供休息纳凉、手机充电、热饭饮水、简易阅读等基础服务，解决户外作业休息难、补给难现实问题 。

设立“小哥心里话”心愿墙，常态化收集快递从业人员诉求，协调解决劳动保障、网点经营、生活实际困难;开展夏令营、节日慰问、技能培训等关怀活动，丰富精神文化生活，切实增强快递小哥获得感、归属感、荣誉感，破解新就业群体流动性大、归属感不强难题 。

搭建共治平台，把投递线路变成治理“巡防线”

组建“邮路哨兵”志愿服务队伍，吸纳优秀快递小哥担任流动网格员、民情观察员，推行“随手拍、随时报”工作模式。

快递员在日常派件途中，发现消防隐患、路面破损、乱堆乱放、安全风险等问题，通过照片+定位及时上报，建立“小哥上报—平台分办—部门处置—结果反馈”闭环处置机制，补齐基层治理巡查盲区短板。发挥投递到户优势，开展反诈宣传、政策科普、文明劝导，把政策宣传随同快件送到千家万户，延伸政策宣传“最后一米” 。

强化激励引导，激发参与治理内生动力

落实积分激励、评优评先机制，开展“最美中都红小哥”评选，将参与基层治理志愿服务情况纳入评价，树立先进典型，强化荣誉激励。发挥快递行业党支部引领作用，党员快递员亮身份、做示范，带动更多一线从业人员主动参与基层志愿服务。

健全双向联系机制，加强部门、社区与快递站点常态化沟通，倾听小哥心声，既引导小哥服务社会治理，也及时回应行业、从业人员急难愁盼，实现“服务小哥”与“小哥服务社会”双向奔赴。

深化双向融合，释放新业态治理效能

过去快递小哥奔波于大街小巷，人在城市、心无归属。如今通过阵地暖心、机制赋能、荣誉激励，广大快递小哥不再仅仅是快件投递员，更是隐患哨兵、政策宣传员、民情信息员。

大量一线从业人员主动融入社区、乡村基层治理，从四处漂泊的“流动群体”转变为扎根地方、奉献地方的治理力量，为凤阳县基层治理注入源源不断的新业态活力 。