安徽巢湖：暑期办证升温，便民服务暖心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (韩爽) 暑期人员流动大幅增加，恰逢首批有效期20年的第二代居民身份证陆续到期换证，巢湖市行政服务中心公安户政窗口迎来集中办理高峰。为应对激增需求，户政窗口及时启动“暑期模式”，通过延长办理时间、开辟绿色通道等举措，全力保障市民身份证申领、换领顺畅无忧。

笔者日前在市行政服务中心一楼公安户政服务窗口看到，一早便有市民前来排队办理。现场工作人员在大厅服务台前耐心答疑解惑，照相区有序排队，市民完成拍照后取号进入后续流程。

“本想趁暑假带孩子出去玩，没想到办证的人这么多。孩子首次办证需要录指纹，我们提前准备好了所需材料，今天一来就办好了，速度挺快。”市民王女士带着孩子顺利完成了首次申领。

据户政窗口工作人员介绍，自暑假开始，身份证办理和换领业务持续走高。主要群体为带儿童首次办证的家长和老年换证人员。特别提醒：16周岁以下儿童首次申领身份证免收工本费，须由监护人携带本人身份证，以及办证人的户口簿和出生医学证明;到期换证仅需携带原身份证，无需户口簿。在办理或换领身份证期间如需急用，可申领临时身份证(须在办理新证期间申领，有效期3个月)。

为最大程度提高办理效率，工作人员建议市民提前了解照相要求：着深色上装，勿穿制式服装或高领衣物;不化浓妆、不染发;不戴帽子、饰物;拍照时露出双耳、双眉。

户政民警提醒，高峰期请尽量错峰办理，可选择线上预约，或前往市行政服务中心7×24小时自助服务机办理。换证市民也可就近选择身份证业务受理点进行办理，目前巢湖市共设有4处身份证业务受理点：槐林镇邮政支局、烔炀镇邮政支局、东风路邮政所和巢湖邮政大楼营业所。

此外，暑假期间公安户政窗口每日中午均设有专人值班，方便市民错峰办理。同时设立“特事特办”专区和“绿色通道”，确保紧急情况下的用证需求，全方位为市民身份证使用保驾护航。