消防服务“沉下去” 群众安全“提上来”

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (丁亚楠 韩猛虎) “楼道内经常停一些电动车，上下楼都得侧着身子走，特别是下雨天。”“做饭时，锅里的油起火该怎么处置?”6月24日上午9点，亳州高新区世纪花园小区广场上，消防救援人员、片区民警、城管搭建的临时工作台前，小区居民络绎不绝，前来反映、咨询消防安全问题。这是亳州高新区消防救援大队“消防便民服务点”启动首日的场景，也是今后常态化奔走于辖区各小区的新开端。

为筑牢基层安全防线，亳州高新区消防救援大队整合多方力量，坚持“力量下沉、小区驻点、当场处置、闭环管理”原则，组建“消防便民服务点”，将消防监督服务、便民业务办理、隐患排查整治、消防安全宣传主动前移至社区、小区一线，开展全覆盖隐患排查与立体化消防宣教，并现场受理群众关于消防安全隐患的举报，减少居民跑腿次数。

“有消防难题，当场就能反馈，不用跑物业、社区，这种上门服务贴心又方便。”该小区居民代西岭对消防便民服务点连连称赞。据了解，消防便民服务点针对沿街商铺、居民楼栋等重点区域，通过现场走访、群众反映，严查消防器材失效、通道堵塞、私拉乱接电线、楼道堆物等安全隐患，一般隐患现场整改，疑难隐患建档挂牌、闭环清零。

“服务点不是来一次就结束，今后会常态化运转，一个小区一个小区的跑。”亳州高新区消防救援大队牡丹路消防救援站站长周扬介绍，下一步大队将建立动态管理台账，对已整治的小区定期“回头看”，同时根据各小区特点量身定制宣教方案。

从固定站点到流动服务，从被动接警到主动上门，消防便民服务点的常态化运营，正将安全触角延伸至辖区内每个角落。随着服务点穿梭于一个个小区，消防监督的“探头”越装越多，隐患整改的“链条”越拧越紧，群众心中的安全防线也将越筑越牢。