十米车厢藏温情 一路帮扶暖人心

4月9日上午10点多，淮南市凤台县20路公交车始发站，驾驶员许建正等待发车。远处，一位老奶奶搀扶着腿脚残疾、行走不稳的孙女艰难走向车门，这一幕让他立刻认出了这对祖孙——此前运营中，他曾多次伸出援手，早已将她们记在心里。

没有丝毫犹豫，许建主动关切询问：“看起来比以前好多了，但是走路还是很费力，能上来吗?”得知老人孙女无法独立上车，他立即上前帮忙。许建稳稳搂住孩子的腰，小心翼翼将她抱上车厢。上车后，他细心搀扶孩子找到中间一排便于下车的座位，让孩子坐内侧、老人坐外侧，妥善安顿好才返回驾驶位。

快到蔡新中路站点时，他发现老人已起身准备搀扶孙女下车，立刻轻声提醒：“车到站停稳了你再扶她起身，到时我帮你把她送下去。”车辆平稳停靠后，许建快步来到祖孙身边，与老人一同搀扶孩子走到中门。他先下车做好接应准备，轻声安抚：“没事你放心，可以下了。”随后与老人合力将孩子安全扶下车，稳稳送到站台台阶上，确认二人站稳后才叮嘱：“我松手了，你们慢点。”看着祖孙平安站定，许建才放心回到车上，继续投入运营。

一次搀扶、一声叮嘱、一路守护，简单的举动饱含真诚与善意。许建用始终如一的细心与耐心，为特殊乘客撑起出行“安全伞”，在十米车厢里传递温暖，以平凡善举彰显公交人的责任与担当，让城市公交更有温度、更具人情味。