涡阳县星园街道五里湾社区：“马扎课堂”随时讲 为民服务见真章

没有会议室的正襟危坐，只有马扎上的促膝相连。近日，涡阳县星园街道五里湾社区在乐行佳苑小区广场，一场别开生面的“马扎课堂”正式开讲。社区干部搬来小马扎，与居民围坐一圈，从唠家常开始，将政策理论、惠民服务和议事协商带到居民身边，实现了沟通服务“零距离”。

理论政策进小区，通俗易懂接地气,“马扎课堂”的核心是将宏观政策与居民生活紧密相连。围绕二十届四中全会精神，课堂结合社区治理、法治建设等具体实践进行解读，重点讲解如何化解邻里纠纷、如何规范物业等居民关心的身边事。同时，针对医保、养老等惠民政策，社区干部用“家常话”现场答疑，让好政策听得懂、用得上。

议事协商解难题，社区治理聚合力,聚焦物业管理、环境改善等社区热点，“马扎课堂”成为民主协商的开放平台。从规范停车秩序、垃圾分类，到设施维修、文明养宠，居民与社区干部面对面反映问题，共同寻求解决方案。这种形式有效疏通了沟通“堵点”，推动了许多具体问题的解决，激发了居民参与社区自治的积极性。

闭环机制显实效，干群同心筑家园,为确保“课堂”不流于形式，五里湾社区建立了“收集-协商-反馈”的工作闭环。干部坐下马扎听民意，对居民诉求现场回应、跟踪落实。这一过程不仅高效解决了实际问题，更在平等坦诚的交流中密切了党群干群关系，增强了社区的凝聚力和向心力。

五里湾社区“马扎课堂”以独特的形式和丰富的内涵，成为基层党建工作的新亮点。它既是宣讲理论、服务民生、促进和谐的有效载体，也成为新时代社区加强基层治理、密切联系群众的一道温暖风景线。(盛丽)