为切实打通服务群众的“最后一米”,保障群众的切身利益,杨店乡胜利社区党总支充分发挥网格化服务优势,以贴心服务绘就民生幸福底色。
为筑牢民生保障防线,胜利社区提前梳理城乡居民基本医疗保险未缴费名单,按网格划分责任区域,开展无死角、全覆盖入户提醒、催缴。入户过程中,网格员耐心讲解居民医保的参保政策、缴费标准,并结合实际案例强调医保对日常就医的重要保障作用,让群众发自内心认识到缴纳医保的重要性,针对不会使用智能手机的老年群体,网格员手把手现场代缴。
同时网格员们在走村入户时,化身安全用电“宣传员”与“排查员”。他们用通俗易懂的语言,向村民细致讲解大功率电器如何规范使用,以及家庭线路老化存在的危害等日常安全用电常识。此外,网格员们每到一户,都认真填写走访日志,详细记录村民的诉求和建议,及时解决群众的急难愁盼问题。
下一步,胜利社区党总支将持续深化党建引领,不断细化网格服务举措,切实把民生实事办细办实、把便民服务做深做优,用实实在在的行动,让社区服务更有温度、更接地气。(张涛)
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