智守家园 志愿相伴——撮镇镇以温情微光暖护特殊群体

寒冬送暖，情满街巷。撮镇镇深耕“智守家园・志愿相伴”服务品牌，以“窗帘之约”长效机制为核心纽带，聚焦志愿力量深耕与多方资源联动，将治理智慧融入人文关怀，为独居老人、残疾人等特殊群体打造全方位、常态化的关爱体系，用实际行动书写基层治理的温情答卷。

志愿为翼，织密全维关爱网络。全镇组建“银龄守护”“爱心守护”等多支志愿服务队伍，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。撮镇镇15个社区联合电工开展冬季用电专项排查，“三查三改”工作法，为3000余户家庭排查用电隐患，发现老化插排、修复裸露电线等安全隐患55处，均按即查即改原则整改完毕，用专业力量筑牢冬季用电安全屏障;龙塘社区联合卫生院组建专业服务队，入户走访辖区精神疾病特殊老年群体，仔细核对药品名称、剂量与有效期，询问服药情况，评估病情稳定性与服药依从性，现场指导正确用药方法与药品储存知识，帮助家属建立家庭用药监督意识，破解独居老人“用药难”问题;马桥社区志愿者携带认证设备上门，高效完成社保认证流程的同时，主动关切居民冬季取暖、日常照料等需求，将单一业务办理升级为“一站式”暖心服务;瑶岗社区14名志愿者分成5组，为停水期间的特殊群体“一对一”上门储水超43桶，顺带擦拭灶台、检查热水器存水，用细致举动温暖人心;唐安社区工作人员常态化上门为独居老人卫生清扫、陪聊解闷、买菜买药等生活问题，用陪伴驱散孤独;大郭社区居民张秀梅七年如一日，为视力障碍老人代购菜品、处理收衣服、换煤气等生活琐事，把邻里善意融入日常。

多方联动，凝聚共治共享合力。撮镇镇坚持党建引领，健全“镇统筹、社区落实、社会参与”的联动机制，整合社区、供电所、卫生院、救援队等多方力量，让关爱服务更有力度。大郭社区联合肥东县阳光救援队开展冬季慰问，为纳管老人送去生活物资，同步检修家用故障电器，更换老化零件，讲解安全使用常识;新安社区与撮镇供电所建立常态化协作，定期开展用电安全宣传与排查;全镇通过“爱心银行”积分奖励机制，鼓励热心居民参与特殊群体照护，邀请邻里爱心人士加入志愿者团队，形成“社区+志愿者+邻里+专业机构”的立体帮扶网络。

从“窗帘之约”的精准对接，到志愿队伍的温情守护，再到多方力量的协同发力，撮镇镇“智守家园・志愿相伴”品牌始终以人文关怀为核心，用治理智慧破解特殊群体急难愁盼。下一步，将持续深化志愿服务模式，壮大志愿队伍、丰富服务内容、完善帮扶机制，让“窗帘之约”的温暖持续延伸，让特殊群体的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，全力打造有温度、有力度、有精度的和谐乡镇。(杨国萍)