党建引领“三件套”解锁文旅热潮下的基层治理“新”格局

近日，“广德三件套”(炖锅+卡旺卡奶茶+詹记桃酥)全网爆红，桐汭街道作为游客聚集核心区，街道党工委第一时间锚定“党建引领、服务为先”的工作思路，以“新站点、新队伍、新服务”三大举措为抓手，既为“广德三件套”持续加热，更推动基层治理从“被动响应”向“主动赋能”转型，让党建引领成为文旅热潮中基层治理的“红色引擎”。

党建领航建“新站点”，筑牢服务游客的前沿阵地。面对“三件套”带来的游客激增，街道党工委统筹资源下沉，按照“就近服务、便捷高效”原则，整合党群服务中心、综治中心、新时代文明实践站等资源，重点建设升平街党群服务驿站，着手规划迎春街党群服务驿站，不仅为周边居民提供日常便民服务，更面向广大游客，提供信息咨询、休憩补给等便利，积极宣传广德文旅资源，成为展示城市形象的温馨窗口。同时，设置“民情收集岗”，由党员轮值接待，第一时间捕捉游客与居民的需求，实现“需求未呼、服务先到”，成为展示广德城市形象的“温馨名片”。

党建聚力育“新队伍”，激活基层治理的人才引擎。依托网格化管理体系，街道党工委以党建为纽带组建“专业化+本土化”复合型治理队伍，让党员成为服务“三件套”热潮的“主力军”。一方面，选拔优秀党员干部、社区工作人员、网格管理员组成“专业队”，负责矛盾调解、应急处置等专业工作，并在网红店铺周边建立“党员责任区”。另一方面，广泛吸纳非公企业党员、社会人士志愿者等加入“志愿队”，发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，在关键路口、网红店铺外设置志愿服务岗，为外地游客提供交通疏导、住宿咨询、旅游线路推介等常规服务，主动担当起“美食导览员”和“秩序协调员”。

党建赋能提“新服务”，激发高效治理的内生动力。为应对“三件套”带来的消费与治理压力，街道党工委牵头建立“全链条服务机制”，确保治理效能与文旅热度同步提升。建立民情快速响应机制，通过站点接待、党员走访、线上平台等渠道，收集游客诉求与商户难题，建立“红色台账”分类处理，做到“即刻响应、当日反馈”。建立联合执法保障机制，联合市场监督、住建、消防等部门开展消防安全、食品安全等各类检查工作，确保消费环境规范有序。建立跟踪督办闭环机制，党工委成立“党员督办组”，通过定期检查、随机抽查、群众回访等方式，跟踪问题办理进度，确保“事事有回音、件件有着落”，推动各项工作规范化、高效化开展。(田艺)