歙县街口镇：“四门四访”夯实基层治理根基

法治为民，步履不停。近年来，歙县街口镇以“四门四访”机制为抓手，推动基层治理工作走深走实，通过“开门纳访”集民智、“进门恳访”暖民心、“上门探访”除民忧、“回门访查”保民安，构建起党群同心、干群合力的社会治理新格局。  

“开门纳访”集民智。拓宽渠道听民声，牢固树立群众利益无小事理念。在镇村为民服务中心设立民生政策咨询台，摆放标识牌和宣传资料，确保群众“进门即知晓、办事有方向”。截至目前，全镇结合“歙事井然”活动，累计走访群众750余户，收集社情民意168条，利用“乡村大喇叭”、LED屏、微信群等媒介宣传政策，发放民生工程、扫黄打非等宣传页2000余份，50余件民生问题得到及时解决，群众满意度显著提升。    

 “进门恳访”暖民心。驻村夜访解民困，坚持以解决群众急难愁盼问题为出发点和落脚点。通过“夜访+服务”模式，主动沉入基层一线，对群众反映的问题第一时间衔接沟通协调处理，干群关系进一步加深，政府公信力显著增强。针对全镇反映强烈的民生及信访积案等突出问题排查梳理，截至目前，百余名镇村干部走访群众3000余人次，解决诉求700余件，化解重大矛盾纠纷5起。  

 “上门探访”除民忧。主动作为破难题，坚持日常走访和定期排查相结合。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，依托“14551”基层治理体系，结合网格“三色法”、“网事街清”等工作方式，组织党员志愿者、网格员上门探访，提供政策咨询、代办服务等。每月定期上门探访150人次，为群众代办各类事项200余件。开展“家庭医生”签约服务，组织医疗服务队上门为群众进行免费体检、送医送药。近半年来，已开展上门医疗服务12次，服务群众80余人次，有效改善了特殊群体的生活质量。

   “回门访查”保民安。跟踪问效促长效，积极推进问题办理回访常态化。镇平安法治中心建立常态化回访机制，确保问题“真解决、不反弹”。对重点信访事项实行“领导包案+专班跟进”，截至目前，共回访信访案件65件，群众满意度达95%以上。结合上级“一月一考评”机制，对走访发现的问题实行台账管理，今年10余个问题均纳入动态跟踪清单，确保整改到位。通过闭环管理工作方式，切实做到“事心双解”，实现“化解一个、带动一家、影响一片”社会效应。  

梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。街口镇以“四门四访”机制为纽带，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，书写基层治理“街口答卷”。（吴建平）