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夯实信访根基,绘就乡镇和谐新画卷

2025-02-10 08:29:05 来源:市场星报   编辑:陈敏  审核:张弘

信访工作作为联系群众的重要桥梁,在维护社会稳定、促进基层和谐发展中发挥着关键作用。为进一步提升信访工作水平,该镇积极探索、创新举措,致力于将矛盾化解在基层,把问题解决在当地。

聚焦诉求,畅通信访渠道

该镇始终坚持以人民为中心,聚焦群众诉求,全力畅通信访渠道。建立领导干部定期接访制度,设立专门的信访接待处,每周安排一名领导班子成员坐班接访,面对面倾听群众呼声,实打实解决群众难题,确保群众诉求有处说、有人听。同时,重视线上信访渠道,及时处理群众通过12345、书记信箱留言等渠道所反映的各类问题。通过一系列举措,让群众感受到党委政府对信访工作的重视,有效提升了群众满意度。

创新机制,提升办理质效

为提升信访事项办理质效,该镇创新工作机制。一是建立信访事项 “属地负责制”,按照班子成员包村情况划分职责范围,一跟到底,避免推诿扯皮。二是推行 “信访+调解” 模式,整合司法、综治等部门力量,对信访事项进行联合调解,提高化解成功率。三是实行信访事项限时办结制,明确办理时限,对逾期未办结的进行通报批评。通过这些机制的实施,信访事项办理周期明显缩短,群众反映问题得到及时有效解决。

化解积案,攻坚疑难问题

针对一些历史遗留的信访积案和疑难问题,李庄成立工作专班,集中力量进行攻坚。深入调查研究,全面了解案件情况,找准问题症结,制定个性化解决方案。同时,加强与上级部门的沟通协调,争取政策支持和业务指导。通过不懈努力,成功化解了一批信访积案,解开群众心结,维护社会稳定。

乡镇信访工作任重道远。李庄镇将持续强化举措,不断提升信访工作水平,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。(高义)

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