巧手传温情 医保暖民心——肥西县丰乐镇创新开展医保宣传与助老服务活动

2026年度城乡居民基本医疗保险缴纳已进入尾声，为提升村民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保积极性，切实解决老年人手机小程序缴费不会操作的难题，肥西县丰乐镇路塘村公共卫生委员会于近日组织开展了“巧手制香包    共话医保政策”主题宣传活动。活动通过传统民俗文化与惠民政策宣传相结合的形式，吸引了数名村民积极参与，为老年群体提供了便捷、贴心的医保缴费指导服务。

活动现场洋溢着浓厚的文化氛围。在手工制作香包环节，村民们围坐一堂，在志愿者指导下穿针引线、填充香料，将美好祝愿缝入玲珑香囊中。这一传统技艺体验不仅弘扬了传统文化，更拉近了干群距离，为后续医保参保政策宣讲奠定了亲切自然的沟通基础。村公卫委工作人员巧妙利用这一契机，以“拉家常”方式切入医保参保话题，围绕群众最关心的2026年度城乡居民医保政策变化展开解读，重点说明个人缴费标准、财政补助额度及门诊报销比例调整等核心内容。

针对老年群体智能设备使用困难的问题，工作人员特别设置“一对一”教学方式。志愿者们耐心演示微信、支付宝等平台的医保缴费流程，从身份信息录入到支付确认全程手把手指导，并同步教授参保信息查询、异地就医备案等实用功能操作方法。一位七旬老人成功完成线上缴费后感慨：“以前总怕麻烦孩子，现在自己学会了，心里踏实多了!”此类精细化服务模式，有效破解了老年人面临的“政策看不懂、缴费不会操作”难题，将为民服务延伸到“最后一米”。

(朱敬云)