砀山县赵屯镇：以“六尺巷调解法” 绘就乡村和谐新图景

“以前为了地边吵了多年，没想到调解员用‘六尺巷调解法’，不仅分清了边界，还保住了邻里情。”近日，砀山县赵屯镇杜阁村村民陈某和王某在调解协议上签字后，由衷地为调解员点赞。今年以来，赵屯镇深挖“六尺巷”礼让文化内核，落实“听、辨、劝、借、让、和”六步调解流程，将法理与情理深度融合，成功化解各类矛盾纠纷，让“谦和礼让”成为乡村治理的鲜明底色。

第一步“听”：静心倾听，摸清症结。“先听双方把话说完，矛盾就解决了一半。”这是赵屯镇调解员的共识。接到矛盾线索后，调解员第一时间搭建沟通平台，选择农家院落、村调解室等轻松场景，让双方当事人充分表达诉求、宣泄情绪。调解中坚持“不打断、不预判、不偏袒”，一边细致记录纠纷的时间、地点、起因及核心诉求，一边留意当事人的情绪变化和潜在困难。

第二步“辨”：厘清事实，明确法理。在充分倾听的基础上，调解员联合法律顾问、“法律明白人”组成研判小组，对矛盾进行分层梳理。一方面辨析事实真相，通过实地走访、询问证人、核查证据等方式，还原事件全貌;另一方面厘清法律依据，针对宅基地纠纷、劳务欠薪、邻里矛盾等不同类型，精准匹配《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国土地管理法》等相关条款，明确双方权责边界。

第三步“劝”：情理交融，疏导情绪。秉持“法理之外有人情”的原则，调解员以“拉家常”的方式，先疏导对立情绪，再讲道理、谈情理。对情绪激动的当事人，用“远亲不如近邻”“抬头不见低头见”等朴实话语拉近距离;对僵持不下的局面，结合家庭亲情、邻里情谊分析利弊，引导双方换位思考。

第四步“借”：借势发力，多元赋能。充分借助“外力”破解调解难点，邀请村里有威望的“五老”人员、法律顾问、人大代表组成“调解团”参与调解。“五老”人员用本土乡俗、过往案例讲“人情世故”，法律顾问从法律层面分析“权利义务”，人大代表以公信力做“见证保障”。在处理复杂的矛盾纠纷时，“调解团”共同发力，既用村规民约佐证历史边界，又用法条明确法律底线，为纠纷化解提供多元支撑。

第五步“让”：锚定核心，引导礼让。以“六尺巷”“让他三尺又何妨”的典故为切入点，引导双方在坚守法律底线的前提下“各退一步”。针对不同纠纷类型精准引导：邻里纠纷强调“谦让一寸，和睦三分”;经济纠纷建议“合理让步，互利共赢”;家庭纠纷倡导“亲情至上，包容体谅”。

第六步“和”：签订协议，巩固和谐。达成共识后，当场签订规范的《调解协议书》，明确双方权利义务、履行时限及违约责任，由调解员、当事人、见证人共同签字确认。今年以来，全镇通过“六尺巷调解法”成功调解矛盾56起，调解成功率达93%，签订的协议均得到有效履行，未出现二次纠纷，真正实现“案结事了人和”。

下一步，赵屯镇将持续深化“六尺巷调解法”的实践应用，加强调解员队伍培训，让“听、辨、劝、借、让、和”六步法更接地气、更具实效，推动“遇事讲礼让、处事重和谐”的新风尚在乡村落地生根，绘就乡村和谐新图景。

(李闯)