休宁县渭桥乡：干部下沉“双轨”服务 医保缴费便民暖心

近日，为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，确保惠民政策全面落地，休宁县渭桥乡组织乡村干部联合行动，主动下沉至各村各组，开展“线上指导+线下代收”的医保缴费上门服务，打通医保参保“最后一公里”，尤其是为老年群体提供了极大便利。

精准指导，线上缴费“快又好”

在村民家中，乡村干部“一对一”耐心细致地向村民讲解“安徽医保公共服务”微信小程序等线上缴费渠道的操作流程，为他们现场演示每一个步骤，从身份信息填写到最终支付成功，确保村民能够清晰理解、独立操作。对于村民提出的参保政策、缴费标准、待遇享受等疑问，干部们也给予了详细解答。“原来觉得在手机上弄这个挺麻烦，经过干部们一教，几下就搞定了，以后自己就能办，真方便!”一位刚在指导下完成缴费的村民高兴地说。

贴心代收，线下服务“零距离”

针对部分不熟悉智能手机操作、线上支付存在困难的老年人及特殊群体，服务小组采取了更为贴心的现金代收方式。干部们严格按照收款流程，现场核对参保人信息，收取相应金额保费，当场通过系统帮助完成缴费，确保参保无误。“我们年纪大了，不会用手机，孩子又不在身边，干部们上门来收现金，真是想到我们心坎里去了!”一位大爷连连称赞道。

成效显著，惠民政策“广覆盖”

此次乡村干部联合上户服务，通过“线上+线下”双轨并行的缴费模式，有效提升了医保参保缴费的效率和覆盖面。不仅让更多群众熟悉并掌握了便捷的线上缴费方式，也为数字时代下的“慢行群体”提供了人性化的线下通道，确保了医保收缴工作“村不漏户、户不漏人”，让国家医保惠民政策真正惠及每一位符合条件的居民，得到了广大群众的一致好评。

下一步，渭桥乡将继续关注民生需求，优化服务举措，持续推动各项惠民利民政策落实落细，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

(曹慧敏)