行走在六安中店镇的乡间道路上,整洁的村容、完善的设施与村民的笑容,共同映照着“十四五”以来基层治理的扎实成效。五年来,中店镇以治理创新为核心、数字赋能为牵引、平安建设为保障,奏响了乡村善治的和谐乐章。
织密网格治理,实现服务提速增温。中店镇构建起“镇—村—组”三级联动治理体系,推动治理触角直达每个村民组。全镇设立12个村级信访接待室,配备45名专职网格员,实现“小事不出组、大事不出村”。黄泥店村张大爷称赞:“现在办事网格员上门,再不用来回跑!”该村打造的邻里中心,整合健身、阅览、养老、托幼等功能,已成为村民日常“打卡地”。2025年,中店镇依托矛盾纠纷化解平台,通过网格化治理体系,累计化解群众矛盾纠纷1307件,办结率达到99.7%,群众满意度显著提升。

黄泥店村邻里中心开展暑期托班
强化数字赋能,推动治理提质增效。立足辖区居民年轻化特点,中店镇推动民情收集与矛盾化解向数字化转型,广泛推广微信公众号、镇长热线等线上渠道。依托“线上诉求全收集+线下摸排全覆盖”模式,积极收集并响应群众关切。针对设施维修、人居环境等共性问题,由党组织牵头,邀请居民“提诉求”、物业“谈方案”,并通过“板凳会”、入户走访、微信群等渠道,打造“一站式”矛盾纠纷化解平台。目前已建成镇村调委会13个、“警民联调室”1个、“百姓评理说事点”1个,切实做到矛盾纠纷有人管、化解有平台。

中店镇领导班子接访,解决群众诉求
深化平安建设,筑牢乡村安全防线。中店镇将平安建设作为社会治理的重要基石,织密反诈“防护网”。采取“线上+线下”相结合方式,持续扩大宣传覆盖面:线上通过村民微信群、公众号推送反诈知识与案例;线下组织网格员、村干部开展入户走访,面对面讲解防骗技巧。针对案件高发小区,镇物业办、派出所、物业及志愿者组成“扫楼宣传队”,按照“逐楼、逐层、逐户”原则开展地毯式宣传,确保不漏一户。此外,联合司法所、派出所组建“反诈宣传联盟”,实现入户一次、多样宣传,有效提升群众防骗意识。

中店镇村干部深入小区开展宣传活动
“以前有纠纷不知找谁,现在网格员马上来处理。”村民的真心点赞,正是中店镇治理成效的最佳注脚。500余件民情诉求的化解,400余盏路灯的点亮,7600余户家庭的反诈宣传,共同构成了中店镇温暖的基层答卷。展望未来,中店镇将持续深化治理创新,以更智能的平台、更完善的机制、更暖心的服务,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,为推进基层治理现代化续写新的篇章。
(洪欣)
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