黄山市黄山区甘棠镇民主村工作人员始终秉持“民生实事无小事”的理念,主动靠前服务——为帮助患有精神疾病、长期住院治疗的脱贫户陈某某解决社保卡办理难题,他们驱车往返数百公里跨区代办,不仅解决了陈某某养老等资金发放的问题,更用实际行动将为民服务的“最后一公里”走实走暖。
据悉,陈某某因病情需长期在院治疗,无法亲自前往办理社保卡,而距离年满60周岁仅剩数月,该社保卡又是领取养老金、相关补贴等惠民资金的关键凭证。为保障陈某某的合法权益不受影响,民主村第一时间对接甘棠镇工作站,在镇工作站的协调下,迅速联动太平农商行甘棠支行,前往黄山市第二人民医院进行跨区办理工作。
民主村工作人员充分发挥统筹协调作用,提前与甘棠镇工作站、太平农商行、医院等多方沟通确认材料清单,积极协调简化办理流程,高效完成信息采集、资格审核、卡片申领等全流程手续,确保社保卡能尽快交付使用。同时,在社保卡办理现场,工作人员还同步完成了陈某某的残疾人基本状况调查工作,实现“一次跑腿、多项服务”。
“群众有需求,我们就有行动——这是乡村振兴工作的初心。”民主村相关负责人表示,下一步,村里将持续聚焦村民急难愁盼问题,让每一份服务都成为乡村振兴的“加分项”,让民生温度成为乡村振兴最动人的底色。
(查陈民)
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