黄山汤口镇：国庆护航暖人心，好人好事展风采

这个国庆黄金周，当五星红旗在秋风中飘扬，黄山南麓的汤口镇也迎来了一场温情与担当的动人展示。在游人如织的热闹背后，一幕幕暖心画面悄然上演，勾勒出一幅“服务如诗、待客如亲”的假日长卷。

镇村干部：于细微处见真情，于坚守中显担当

镇村干部坚守服务一线，成为游客安心游玩的坚实后盾。“这是我们应当做的，您玩得开心最重要!”镇干部范远桥在巡逻中发现公共停车位被占用收费，主动上前劝导，并协助退还停车费用120元。面对游客的连连道谢，他谦和的笑容成为汤口服务最好的名片。节日期间，立体停车场的志愿者们用高效与热情赢得游客由衷赞誉，更有外地游客通过12345热线专程表扬：“你们的服务，让黄山之行从开始就充满温暖!”镇文旅办接连收到来自沈阳、武汉等地的5个感谢电话，每一个电话背后，都是一段以诚相待的服务佳话。

旅服公司：青山为证，使命必达

“别担心，我们带您下山!”在天都峰崎岖的山道上，救援队员稳稳抬起担架，安抚着脚部扭伤的游客。截至10月6日，黄山旅游服务公司共完成5起紧急救援，无论是身体不适的游人，还是需要帮助的外国游客，他们都第一时间伸出援手。更令人感动的是拾金不昧的善举蔚然成风——24起失物招领中，从价值万元的手机到重要证件，所有物品完璧归赵。“真没想到手机还能找回来!”游客握着失而复得的手机激动地说，“黄山的美景令人难忘，但你们的人品更让人感动!”

市场主体：以心传情，宾至如归

“先休息会儿，喝杯热水暖暖身子。”口福徽菜馆里，店员正热情地为游客安排行李寄存，递上免费茶水。这样温馨的场景在汤口随处可见：九龙瀑景区工作人员专业处理游客伤情，汇游轻奢民宿归还游客2万余元现金时婉拒酬谢，并表示“这是我们应该做的”;在野民宿因细致入微的服务收到表扬信;爱霞之家民宿邀请独自旅行的山西游客共度中秋佳节;漫心酒店则因帮助游客寻找失猫、提供舒适入住体验及优质服务，收获了中外游客的一致好评。

山上上下联动：守护无界，安全无忧

“Please let me help you!”黄山南大门派出所民警用流利英语为外国游客指路，手绘的地图细节满满。当发现驴友试图野路登山时，派出所与山岔村立即启动联动机制。“为了您的安全，请选择正规路线!”经过耐心劝导，驴友最终理解并感谢工作人员的负责态度。这种山上山下无缝衔接的守护，让安全防线固若金汤。

这个国庆，汤口镇用无数温情瞬间诠释了“服务至上”的深刻内涵——这里不仅有绝美的自然风光，更有一群可爱的人，用真诚与专业让每段旅程都成为值得珍藏的记忆。他们在平凡岗位上书写着不平凡的暖心故事，让黄山之美因人文温度而更加熠熠生辉。

(汤轩)