存进去的是邻里情 取出来的是幸福账——黄山市黄山区“时间银行”谱写互助新篇

黄山市黄山区仙源镇仙源社区作为典型的城市老旧小区，面临人口老龄化突出、服务渠道单一、治理效能不足等难题。社区党总支坚持党建引领，创新打造“时间银行”项目，通过积分量化志愿服务、搭建互助平台，激活基层治理潜在力量，让老旧小区焕发新活力，成为党建引领基层治理的生动实践。

建强服务阵地，筑牢互助根基。社区党总支以“建强阵地”为基础，整合社区生态美党群服务站核心区域，设立“时间银行”服务窗口，配套“生态美超市”作为积分兑换专属阵地。并为参与者发放统一积分存折，安排专人负责需求登记、服务对接和积分审核。每次志愿服务活动结束后，经办人现场记录服务内容、时长及对应积分，经双方确认后存入存折，实现服务痕迹可追溯、积分累计可视化，让抽象的服务转化为具象的“储蓄”。

创新运行机制，激活治理动能。积极发挥“时间银行”的桥梁纽带作用，精准链接“幸福守门人”关爱空巢老人项目需求，“构建“需求-服务-激励”闭环机制，引导党员群众主动参与基层治理服务。还通过网格员入户走访、“居民说事池”议事协商、书记接待日等渠道，梳理出生活照料、环境整治、应急求助等“需求清单”，确保服务精准发力。如独居老人李奶奶“想有人帮忙买菜”的心愿，刚发布就被邻居小吴主动认领。社区还定期发布需求清单，由志愿者“抢单”认领，变“指派式”服务为“主动式”参与，既让高龄老人获得贴心服务，又实现服务资源与阵地共享，打破以往服务壁垒，让志愿者的每一次付出都得到认可。

完善奖励体系，凝聚参与合力。为进一步激活居民参与热情，仙源社区不断探索“服务存时间，需求换服务”激励机制。每季度将“积分余额”作为评优评先的重要依据，还通过“板凳课堂”宣扬先进事迹，居民的归属感、荣誉感显著增强。除志愿服务外或捡拾的垃圾袋、采用的建议均可折算积分，积分可在“生态美超市”兑换日用品，也可存储后续兑换服务。“低龄存时间，高龄换服务”的模式不仅深受广大低龄老人的喜爱，也吸引了众多中青年居民的热情参与，62岁老党员赵师傅感慨：“用积分换生活用品，退休‘余热’发挥得值!”截止目前，共有40余人常态化参与志愿服务，累计贡献时长超500余小时。

如今，“去‘时间银行’存服务、换积分”已成为社区新风尚，大家参与服务的热情持续高涨，形成了“奉献有爱、互助共进”的良好氛围，切实提升了社区居民的幸福感与归属感，为社区基层治理工作注入了源源不断的动力。

(杨文俊)